問(wèn)：請(qǐng)幫忙看看，我把服務(wù)器帶寬和內(nèi)存進(jìn)行關(guān)機(jī)升級(jí)，網(wǎng)站怎么打不開(kāi)了？ www.366200.cn,幫忙看看，服務(wù)器升級(jí)網(wǎng)站怎么打不開(kāi)了

答：您好，
1.當(dāng)前頁(yè)面測(cè)試訪問(wèn)空白，不排除是對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗導(dǎo)致，當(dāng)前測(cè)試服務(wù)器上mysql數(shù)據(jù)庫(kù)常用端口3306不通，您可以遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上核實(shí)一下相關(guān)站點(diǎn)服務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)這些是否正確正常。
2.如需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！?，并附上您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司去為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：早知道就不升級(jí)了，我把8M帶寬升級(jí)成10M  把6M內(nèi)存升級(jí)成8M  

答：您好，此次可以特殊為您核實(shí)看看，但是也是需要您提供到您服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：寶塔面板 http://127.0.0.1:56385/   賬戶：   密碼:**********

答：您好，非常抱歉，不是寶塔的登錄信息，是您的服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄信息。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器初始密碼:**********   服務(wù)器用戶名:**********

答：您好，非常抱歉，我司查看數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行正常，首頁(yè)打開(kāi)空白，但是后臺(tái)可以正常訪問(wèn)到，您這邊可以嘗試登錄后臺(tái)去清理下緩存試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不行哦，網(wǎng)站后臺(tái)可以正常進(jìn)入，也清理了緩存，不斷刷新可以打開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè)，進(jìn)入點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)基本空白，必須或十幾次刷新有時(shí)可以打開(kāi)

問(wèn)：頁(yè)面也亂碼，手機(jī)一些網(wǎng)頁(yè)亂碼 或空白

答：您好，非常抱歉，目前由于是夜間值班技術(shù)，當(dāng)前也不清楚原因了，您這邊可以明天九點(diǎn)后提交工單，我司聯(lián)系資深技術(shù)為您排查下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站前臺(tái)現(xiàn)在一篇混亂，要么空白，刷新十幾次有時(shí)能打開(kāi)，我啥都沒(méi)做呀，就把8M帶寬升級(jí)成10M，把6M內(nèi)存升級(jí)成8M  ，不至于呀！

答：您好，您寶塔安裝有防篡改程序，可能攔截緩存文件生成導(dǎo)致，請(qǐng)將添加到排除目錄后，清理緩存再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：謝謝，問(wèn)題解決了！以后升級(jí)還是先提交工單以免麻煩

答：您好
好的,周末愉快,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：代理平臺(tái)www.mywz.cn中云服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，和數(shù)據(jù)庫(kù)，如何密碼重置呀？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┐砥脚_(tái)后臺(tái)登陸賬號(hào)和密碼和專屬密碼，我司協(xié)助查看。
數(shù)據(jù)庫(kù)密碼重置，請(qǐng)登陸對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理中進(jìn)行查看修改密碼即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  后臺(tái)QQ1000@

答：您好，云服務(wù)器代理平臺(tái)無(wú)法重置密碼，請(qǐng)到我司官網(wǎng)進(jìn)行重置。參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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