問(wèn):127.0.0.1:3389VVIkjb44
我開(kāi)啟了自動(dòng)備份計(jì)劃,但是發(fā)現(xiàn)連續(xù)3天自動(dòng)備份當(dāng)中的IIS賬號(hào)和密碼備份的文件夾里面沒(méi)有數(shù)據(jù)都是空的,我重新測(cè)試了下,還是空的,我開(kāi)啟了自動(dòng)備份計(jì)劃,但是IIS備份目錄沒(méi)有數(shù)據(jù)
問(wèn):但是手動(dòng)可以備份
答:您好,當(dāng)前查看到原因是建站助手在上自動(dòng)備份配置文件存在異常,當(dāng)前已經(jīng)記錄反饋,請(qǐng)待下次更新即可。
期間建議您使用手動(dòng)備份進(jìn)行操作。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,謝謝,麻煩更新快點(diǎn)哈
答:您好,已經(jīng)記錄并反饋,當(dāng)前建議暫時(shí)手動(dòng)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器升級(jí)了帶寬和內(nèi)存,升級(jí)過(guò)程中報(bào)錯(cuò),發(fā)現(xiàn)配置已經(jīng)改成升級(jí)后的配置了。但是網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)了,提示連接不到服務(wù)器,麻煩看看怎么回事
答:您好,抱歉,您提供的遠(yuǎn)程密碼有誤,請(qǐng)核實(shí)并重新提供一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):密碼:**********
答:您好,非常抱歉,您提供的密碼無(wú)法遠(yuǎn)程,我司無(wú)法操作。您當(dāng)前服務(wù)器的80端口不通但是遠(yuǎn)程22000端口是通的,請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)核實(shí)一下80端口是否監(jiān)聽(tīng),或者是否有異常
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):(智能多線) ssh端口:22000 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888
答:您好,目前查看到您的服務(wù)器內(nèi)多個(gè)站點(diǎn)下都有該異常文件,您提供的該服務(wù)器初始密碼無(wú)法遠(yuǎn)程,請(qǐng)核實(shí)一下并提供正確的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):在試試密碼,可能是云鎖防護(hù)了
問(wèn):我同一付費(fèi)處理,最近頻繁掛馬肯定是有地方出問(wèn)題 了,公司程序員也放假了!
問(wèn):如果密碼還是進(jìn)不去就直接重置密碼,麻煩處理完了幫忙解封一下
答:您好,已為您重置為 目前沒(méi)有查看到您服務(wù)器有被黑的情況,您的站點(diǎn)大部分都是dede和被掛馬,且文件被修改的時(shí)間在2020/5/26-27左右,您站點(diǎn)日志是否今天才開(kāi)啟,目前查看到只有今天的日志,無(wú)法追溯到具體漏洞情況
清理流程:您可以登錄寶塔后,查看。如該站點(diǎn),紅圈的程序是異常的,代您重命名為-bak然后設(shè)為了只讀,index.html和index.php中該部分是掛馬的異常,由于您站點(diǎn)比較多且掛馬比較有規(guī)律,建議您明天可以聯(lián)系程序人員清理,如需我司代您清理,您一共有15個(gè)站,清理掛馬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是100元一個(gè)站點(diǎn)。另日志不建議刪除,這樣無(wú)法查明具體掛馬漏洞
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,我先自行處理
答:您好,好的,本工單暫未扣除您的費(fèi)用,如需我司代您清理請(qǐng)回復(fù)工單即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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