問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： 網(wǎng)站狀態(tài)
FTP密碼：
FTP上傳地址： jnlxcy.gotoftp1.com 支持語言： PHP/Perl/ASP
域名解析別名： jnlxcy.gotoip1.com.
相關(guān)網(wǎng)址:www.jnlxcy.com,網(wǎng)站有病毒
答：您好，index.html文件被修改，請重新生成，建議您打包文件下載到本體，通過http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描看下是否還有木馬。
處理后，請參考程序安全設(shè)置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：此網(wǎng)站已經(jīng)做了泛解析，會員注冊后自動有綁定三級域名，
會員網(wǎng)址類似：http://www.qibaolaikeji.gow6.com/
之前提過工單：【網(wǎng)站突然打開顯示IIS8頁面】工單編號： ，你們提示說這些域名應(yīng)該是沒有綁定到iis站點上,才提示默認iis8的頁面,如果之前正常,說明iis配置綁定的域名刪除掉過,請打開iis綁定泛域名空主機頭或者將所有域名都綁定到站點上再測試。
經(jīng)過多次重試，都無法恢復(fù)到原來的狀態(tài)，所以，詳情協(xié)助處理一下。
后臺：http://www.gow6.com/gow.php
賬號：
密碼:**********
答：您好，當(dāng)前我司核實其應(yīng)該是D:\\www\\gow6\\www\\common.inc.php 該文件中截圖位置這段代碼影響，這段有調(diào)用對應(yīng)C盤的緩存目錄，而當(dāng)前緩存目錄權(quán)限不足導(dǎo)致無法調(diào)用，為您重新配置了緩存目錄權(quán)限，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名： 網(wǎng)站狀態(tài)
FTP密碼：
FTP上傳地址： jnlxcy.gotoftp1.com 支持語言： PHP/Perl/ASP
域名解析別名： jnlxcy.gotoip1.com.
答：您好，您織夢程序index.html被篡改了，請重新生成首頁文件后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我弄一下嗎
答：您好，您的網(wǎng)站存在大量木馬后門文件,請聯(lián)系qq 電話溝通清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級硬盤后 ,寶塔管理后臺就打不開了，請?zhí)幚硪幌?，這樣升級后就出問題，誰還敢升級呀
答：您好：
請?zhí)峁┓?wù)器遠程密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器遠程密碼忘記了怎么辦呢？
答：您好，先在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼功能重置,重置后將密碼提供到工單,如果我們測試密碼仍對,請一并授權(quán)我司手工破解密碼,然后幫您排查寶塔面板打不開的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器密碼:**********
升級硬盤后 ,寶塔管理后臺就打不開了，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，您把bt的服務(wù)搞掉了導(dǎo)致重啟系統(tǒng)后不會自動啟動,幫您把/www/server/panel/BT-Panel 加到rc.local了,下次重啟會自動啟動bt面板服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
swap 這個文件有8個G，能不能刪除呢？太占用空間了
答：您好，請參看寶塔工具https://newsn.net/say/bt-linux-swap.html 自主管理swap分 以及大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，我只是問問這個swap能不能刪除
答：您好，不能直接刪除,開了swap分 ,就會產(chǎn)生這個文件,里面是存儲的數(shù)據(jù),您要先關(guān)閉swap分 ,重啟,然后才能去刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤： 數(shù)據(jù)盤60G，系統(tǒng)盤30G 寶塔上顯示50G ，昨天購買了10G硬盤，請?zhí)幚硪幌?，謝謝
答：您好，請參看http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 ssh登陸服務(wù)器上執(zhí)行合并,或者提交磁盤擴容/合并/分 掛載工單授權(quán)我司操作,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
