問：無法打開網(wǎng)址，說什么備用名,網(wǎng)址無法打開
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,頂級域名建議刪除轉(zhuǎn)發(fā),重新做別名指向到wxm99403.gotoip1.com 就不會出現(xiàn)訪問二級域名頁面出現(xiàn)輸入賬戶和密碼的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機上無法打開嗎
答：您好，核實到手機4G訪問正常，詳見附圖 ，建議您可將手機置于離線后再接入網(wǎng)路再試訪問 觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：急，接收域名需要密保問題，我忘記密保了情況描述：從億網(wǎng)科技轉(zhuǎn)回注冊商，現(xiàn)在接收域名要密保密碼，忘記了。億網(wǎng)科技要求24小時沒接收，這邊接收不了怎么辦。域名pnp8.com
答：您好，抱歉，目前為晚間值班人員在線 ，無法處理關(guān)于密保等問題 ，需要您參考
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 先進進行密保重置操作 ，請諒解 ，預計在正常工作時間（27號早9點）處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：27號早9點都超過24小時了，域名會丟失嗎？
答：您好，域名不會掉的，建議明早反饋我司，以我司專員回復為準 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：“為保證安全，凡進行了密保答案重置的帳號下的所有域名，在7天內(nèi)不得申請域名過戶、轉(zhuǎn)出、PUSH操作”以上是申請表里的說明，意思是我重置了密保之后，要7天之后才能接收這個域名嗎？
問：已經(jīng)想起密保了。沒什么問題了
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣避免不用每次登錄輸入密碼？我在貴司的其他服務器都是正常的，不用每次都輸入密碼
答：您好，參考截圖遠程時保存憑證即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有你所說的選項哦，以前還是可以的，不知道最近為啥，每次登陸都要輸入密碼
答：您好，先刪除 ，在參考我司上條回復重新記錄憑證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真的可以了，非常感謝哈！
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了個服務器，建站助手綁定IP已經(jīng)更換成功
實在不好意思，換了個服務器，這次一定穩(wěn)定了，不會在麻煩你們了
系統(tǒng)是,需要設(shè)置一下偽靜態(tài)，和把建站助手的文件加到里面，要不建站助手的EXE文件要被隔離，實在不好意思，主要是我不會，太麻煩你們了，都不好意思了！
答：您好，
已經(jīng)添加信任，現(xiàn)在測試可以打開，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問，偽靜態(tài)添加了不，就差這最后一個了
答：您好，安裝了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：太感謝你了，非常感謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
