問：主機(jī)升級(jí)香港云虛擬主機(jī)標(biāo)準(zhǔn)型老是失敗,主機(jī)升級(jí)老是失敗，給升級(jí)一下
答：您好，請(qǐng)問是那個(gè)主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp用戶名，我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：ftp賬號(hào):
答：您好，已經(jīng)幫您更換了，數(shù)據(jù)正在遷移中，請(qǐng)您稍后再查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我升級(jí)好了，遠(yuǎn)程連不上了
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履?wù)器的ip地址以及遠(yuǎn)程登錄密碼,我司協(xié)助看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因管理員離職登陸賬號(hào)和密碼遺失希望能找回
問：是修改網(wǎng)站內(nèi)容的登陸賬號(hào)和密碼
答：您好，
查看您是程序,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 部分進(jìn)行后臺(tái)帳號(hào)密碼的重置,如需我司協(xié)助重置,將收費(fèi)50元,確認(rèn)處理請(qǐng)充值后回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫忙處理
答：您好:
問：服務(wù)器賬號(hào)密碼是默認(rèn)的，麻煩看下是什么原因
答：您好：
問：現(xiàn)在連檢測(cè)都是80端口不正常了，實(shí)在不行幫換一臺(tái)主機(jī)。 出了好幾次這問題了最近
問：kissh.cn/verify/hindex.php
PHP頁(yè)面訪問不了
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該頁(yè)面可以正常訪問,請(qǐng)清理瀏覽器緩存后刷新測(cè)試看下,如無(wú)法訪問,請(qǐng)?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名并提供測(cè)試截圖我司看下,
該主機(jī)所在服務(wù)器因遭受攻擊,故直接檢測(cè)會(huì)提示超時(shí),晚些時(shí)候會(huì)自動(dòng)恢復(fù), 由于虛擬主機(jī)為共享ip,多個(gè)用戶同時(shí)使用,建議單獨(dú)購(gòu)買獨(dú)立ip地址,這樣同ip只有用戶的網(wǎng)站,不會(huì)受到其他用戶攻擊影響,并且更有利于seo,獨(dú)立ip可通過主機(jī)控制面板進(jìn)行購(gòu)買,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器重啟了一下后密碼就不對(duì)了連不上了。
答：您好，這個(gè)密碼測(cè)試確實(shí)無(wú)法登陸,重啟服務(wù)器正常情況下不會(huì)影響服務(wù)器密碼的，您的服務(wù)器內(nèi)是否有安裝安全類軟件？
可回復(fù)工單我司扣除一次金牌服務(wù)器次數(shù)為您重置服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器上裝著安全狗，安全狗用戶名是 密碼:**********麻煩幫我把服務(wù)器密碼重置回
答：您好，很抱歉讓您久等了，已為您重置密碼為 請(qǐng)登陸測(cè)試，另外我司查看此服務(wù)器內(nèi)已經(jīng)被添加了異常用戶，此情況是系統(tǒng)被黑了，建議您考慮把C盤需要的數(shù)據(jù)放到D盤后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后您自己安裝的軟件站點(diǎn)等需要重新配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的謝謝，現(xiàn)在因?yàn)榄h(huán)境問題還不好重裝，麻煩幫我把那個(gè)賬戶清理了，我再觀察一段時(shí)間。謝謝。
答：您好，
已經(jīng)為您刪除，不過建議考慮保留數(shù)據(jù)重裝下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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