問：您好，請(qǐng)問注冊(cè)的賬號(hào)的聯(lián)系人和備案主體的聯(lián)系人不一致。有影響嗎？能否更改注冊(cè)賬號(hào)的用戶名啊？,請(qǐng)問注冊(cè)賬號(hào)的聯(lián)系人和備案主體的聯(lián)系人不一致
答：您好，沒有影響的，注冊(cè)人信息只是用于今后忘記備案平臺(tái)用戶名、登錄密碼時(shí)，可通過(guò)忘記密碼功能輸入注冊(cè)人手機(jī)號(hào)或郵箱在線申請(qǐng)找回；
備案平臺(tái)注冊(cè)用戶名是無(wú)法修改的，可點(diǎn)擊：修改賬號(hào)資料，修改注冊(cè)人名稱和聯(lián)系方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：打算升級(jí)服務(wù)器，請(qǐng)幫忙關(guān)閉一下服務(wù)器。
問：我不會(huì)關(guān)閉
答：您好，
您提供下服務(wù)器的ssh遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我們幫您關(guān)機(jī)即可。
或者您直接ssh登錄到您的服務(wù)器，使用命令 -h 0 就可以關(guān)機(jī)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：是寶塔的賬號(hào)跟密碼嗎
答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器密碼修改過(guò)
問：幫忙關(guān)閉我準(zhǔn)備升級(jí)
答：您好，
已經(jīng)幫您關(guān)機(jī)了，請(qǐng)您及時(shí)升級(jí)。
升級(jí)以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，如果有異常請(qǐng)及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問： 如圖所示 當(dāng)中的是上下架的接口50秒之后51，52這兩秒卡頓，直接到了53秒那兩秒的數(shù)據(jù)就沒了
答：您好，通過(guò)對(duì)服務(wù)器監(jiān)控進(jìn)行核實(shí)，服務(wù)器處于正常運(yùn)行狀態(tài) ，網(wǎng)絡(luò)未出現(xiàn)過(guò)中斷，您提供的反饋信息，我司無(wú)法定位到具體問題 ，若您本地有技術(shù)人員建議先讓您本地技術(shù)人員進(jìn)行排查，若您本地?zé)o法排查，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 ，并授權(quán)服務(wù)器超管密碼 ，以及再進(jìn)一步說(shuō)明操作方式 ，以便我司進(jìn)一步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，登錄名為：com 忘記了登錄密碼，可以幫忙找回一下嗎？
答：您好，查詢賬號(hào)com下無(wú)備案信息，若需找回登錄密碼，可通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處，使用手機(jī)159****3788或郵箱276***申請(qǐng)?jiān)诰€找回；
問：您好，我查到有備案信息呀。他不是在這個(gè)賬號(hào)下嗎？
答：您好，查詢域名.com備案信息被檢測(cè)到信息不準(zhǔn)確，域名注冊(cè)人名稱與備案主體名稱不一致，逾期未處理，備案信息已經(jīng)在從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入，目前備案信息已經(jīng)不在我司；
請(qǐng)核實(shí)下域名.com是否還是：成都 的登錄密碼，可注冊(cè)新賬戶用于提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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