問:我開的一些端口好像外網(wǎng)打不開。,服務(wù)器上有沒有安全組限制端口
答:您好,安全組是防止外網(wǎng)訪問服務(wù)器 ,但您仍需要登錄服務(wù)器 ,在服務(wù)器內(nèi)部的防火墻放行對(duì)應(yīng)的端口 ,如的防火墻 或linux 防火墻等 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:11211服務(wù)器本地通的,防火墻規(guī)則也加了,但是外網(wǎng)還是訪問不了
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器ip,遠(yuǎn)程登陸帳號(hào),密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
答:您好,服務(wù)器ip您還沒提供,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1: 這邊只是裝了服務(wù)端,沒什么要配置的,直接運(yùn)行即可
答:您好,核實(shí)因很多用戶未設(shè)置redis密碼,導(dǎo)致外網(wǎng)直接連接存在較大安全隱患,機(jī)房屏蔽了11211端口,建議您更換其他端口使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)端口可以申請(qǐng)開起來(lái)的嗎
答:您好,目前無(wú)法,機(jī)房防火墻全局禁的,您可以用其他端口,本身redis默認(rèn)端口也不安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這個(gè)提示系統(tǒng)升級(jí),可以直接從轉(zhuǎn)系統(tǒng)以前的數(shù)據(jù)還在嗎
答:您好,選擇保留數(shù)據(jù)重裝即可,只要您之前使用的是我司預(yù)裝建站助手進(jìn)行創(chuàng)建的站點(diǎn),對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)都是還在的。
您可以先遠(yuǎn)程到服務(wù)器上將重要的數(shù)據(jù)備份到d盤,然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝。保留數(shù)據(jù)重裝后參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172 進(jìn)行恢復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我可以直接用這個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)升級(jí)windows2012(及以上)操作系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)還在嗎,你們可以幫忙升級(jí)系統(tǒng)嘛?
答:您好,對(duì)應(yīng)的操作系統(tǒng)無(wú)法直接升級(jí),升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng),請(qǐng)參考郵件中的說(shuō)明,選擇對(duì)應(yīng)的升級(jí)方式即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我可以購(gòu)買服務(wù)器,你們幫我把所有數(shù)據(jù)遷移過去嗎
答:您好,當(dāng)前聯(lián)系您賬號(hào)下電話聯(lián)系不通,請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)有效的聯(lián)系電話,以便我司電話聯(lián)系協(xié)助。
問:可以吧所有數(shù)據(jù)都遷移過去
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說(shuō)明,您當(dāng)前服務(wù)器上站點(diǎn)數(shù)據(jù)較亂??梢赃x擇不升級(jí)服務(wù)器操作系統(tǒng),但是對(duì)應(yīng)的由于的操作系統(tǒng)已經(jīng)很久沒有更新。服務(wù)器上數(shù)據(jù)存在一定危險(xiǎn),強(qiáng)烈建議進(jìn)行升級(jí)。
如果您嫌費(fèi)用貴,您也可以不升級(jí)服務(wù)器操作系統(tǒng),或者自行慢慢遷移數(shù)據(jù),一個(gè)站點(diǎn)一個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行遷移到更高系統(tǒng)的服務(wù)器上也是可以的。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)位置:D:\\www\\fxm\\www\\scabc__143933.sql版本 mysql5.6 PHP5.4 創(chuàng)建的站點(diǎn) fxm
答:您好,
fxm 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)存在數(shù)據(jù),如果我們幫您導(dǎo)入的話會(huì)覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)。
您確認(rèn)反饋本工單后,我們直接幫您處理導(dǎo)入。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:直接覆蓋
答:您好,
已經(jīng)處理看好了,幫您重新導(dǎo)入了這個(gè)sql文件。
您現(xiàn)在核實(shí)下,看看數(shù)據(jù)是否正確。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)500錯(cuò)誤是怎么回事
問:http://guokang.org/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web用戶名 密碼:**********
問:之前這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶名 密碼都是 scabc
答:您好,
http://guokang.org/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web 訪問提示的確有異常,但是我們查看了一下數(shù)據(jù)庫(kù)中的配置文件相關(guān)參數(shù)并無(wú)問題。
另外嘗試幫您開啟debug模式,但是還是沒有顯示具體的錯(cuò)誤。
建議您還是讓您的技術(shù)人員核實(shí)下情況,我們幫您導(dǎo)入的數(shù)據(jù)確定是無(wú)異常的。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:重新安裝一下
問:還有PHP網(wǎng)站 我是不太會(huì)安裝
答:您好,抱歉,訪問http://guokang.org/index.php 也是提示空白,建議可登錄ftp重新上傳文件后訪問http://guokang.org/index.php 進(jìn)行安裝一下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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