問：服務(wù)器更新重啟后選擇連接連不上去，是不是防火墻的問題導(dǎo)致麻煩幫我看下謝謝
,服務(wù)器重啟又遠(yuǎn)程不了了。
答：您好，防火墻查看沒有啟動，啟動后還是存在問題，是否可以重啟服務(wù)器和卸載云鎖，另外再提供下護(hù)衛(wèi)神管理登錄的密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，提示缺少程序文件D:\\www\\scorpion386\\www\\system\\config\\global.php，請檢查程序文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
問：401是解析的問題嗎？
答：您好，核實(shí)試用主機(jī)，訪問需要驗(yàn)證，用戶名:**********，密碼:**********，轉(zhuǎn)正后不需要驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙查詢一下業(yè)務(wù)備案碼
答：您好，
備案碼是備案時用于驗(yàn)證業(yè)務(wù)開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機(jī)或服務(wù)器等業(yè)務(wù)管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，免費(fèi)備案網(wǎng)站有15個，也就是有15個備案碼，請問備案該選哪個用
答：您好，若全部備案碼的狀態(tài)都是“可用”，可以任意選擇其中一個填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：請問可以把這個文件幫我恢復(fù)嗎 /home/ccdyjzcacdd6ymj/www
答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了www下的文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：下載時超過了100M就會下載失敗，還有其他的下載失敗原因。比較隨機(jī)，想確認(rèn)一下，是否是和服務(wù)器有關(guān)我的服務(wù)器IP：127.0.0.1域名：www.dekanggroup.com下載帳號:**********下載密碼:**********下載路徑:http://www.dekanggroup.com/index/about/center.html，這個路徑的文件下載
答：您好，我司服務(wù)器沒有做相關(guān)限制，測試對應(yīng)的文件下載可以正常下載，下載到200m沒有失敗。查看到您使用的是linux_ubuntu_64環(huán)境，環(huán)境是自行搭建，請核實(shí)您服務(wù)器上環(huán)境設(shè)置。
如需我司協(xié)助核實(shí)，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】”同時提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，可能會涉及一定費(fèi)用。類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以使用金牌服務(wù)請你們幫忙查看一下嗎？
答：您好，當(dāng)前測試您對應(yīng)的壓縮包可以正常完成下載，請?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)檢測。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：，這個是工單號
答：您好，請稍后查看對應(yīng)的工單回復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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