問(wèn)：工單內(nèi)容：備案平臺(tái)用戶(hù)名密碼遺忘，無(wú)法在線(xiàn)找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)密碼登錄！登錄用戶(hù)名：主辦單位名稱(chēng)：廣州辰美化妝品有限公司備案域名：www.gz-cmmy.com備案號(hào)：粵ICP備號(hào)
,備案平臺(tái)用戶(hù)名密碼遺忘，無(wú)法在線(xiàn)找回，請(qǐng)核實(shí)并找回備案平臺(tái)登錄密碼！

答：您好，

問(wèn)：是只需要蓋公章的申請(qǐng)表嗎？

答：您好，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)表格并加蓋單位鮮章上傳，在問(wèn)題說(shuō)明中請(qǐng)注明是什么情況遺失、需找回賬戶(hù)密碼；請(qǐng)補(bǔ)充上傳以便進(jìn)一步核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：開(kāi)啟安全組后，寶塔Linux工具箱DNS設(shè)置測(cè)試提示：當(dāng)前DNS不可用!
關(guān)閉安全組后，測(cè)試DNS正常可用。請(qǐng)問(wèn)安全組是還需要放行哪個(gè)端口?是哪個(gè)地方設(shè)置不對(duì)？

答：您好，寶塔登錄信息麻煩提供下，并將服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼也提供下，以便我司測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我在這倆開(kāi)倆空間FTP賬號(hào)做網(wǎng)站分別是hzhaoyuanjixie_com和ls_hzkangheng_com，為什么我第一個(gè)網(wǎng)站添加資料第二個(gè)自動(dòng)同步啦？就是沒(méi)圖片，就連改密碼，這倆都是同步的

答：您好，請(qǐng)核實(shí)兩站點(diǎn)是否都使用了相同的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)致,如需我司協(xié)助分析,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 ,并需要告知服務(wù)器的ssh登錄密碼及寶塔登錄信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)有呀，數(shù)據(jù)庫(kù)不同呀

答：您好，如需我司協(xié)助分析,請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】 ,并需要告知服務(wù)器的ssh登錄密碼及寶塔登錄信息,包括網(wǎng)站后臺(tái)登錄信息我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：127.0.0.1  密碼:**********    80端口不通，麻煩看下

答：您好，
127.0.0.1   的80端口已經(jīng)通了，請(qǐng)核實(shí)下。
做了兩點(diǎn)調(diào)整如下：
1.調(diào)整了/etc/httpd/conf/httpd.conf里面的端口監(jiān)聽(tīng)，直接監(jiān)聽(tīng)所有80。
2.在里面放行了80端口，請(qǐng)核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：虛擬主機(jī)問(wèn)題 無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，目前測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)顯示，您截圖的該報(bào)錯(cuò)是您在后臺(tái)做的操作嗎，麻煩說(shuō)明一下測(cè)試步驟，如果涉及到登錄后臺(tái)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌潞笈_(tái)登錄地址和用戶(hù)名密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，我后臺(tái)操作，進(jìn)入后臺(tái)點(diǎn)擊板塊分布就彈出這個(gè)圖片。用戶(hù)名:**********   密碼

答：您好，您的文件不全,www\\\\tpl\\deal\\cont_sintro.html 少了這個(gè)文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：要怎么處理呢？

答：您好，找您的程序提供商補(bǔ)起缺少的文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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