問(wèn)：你好，我們?cè)谖鲾?shù)好多年了，后來(lái)也從最開(kāi)始的固定配置服務(wù)器換為了可動(dòng)態(tài)改配置的云服務(wù)器，感謝西數(shù)多年穩(wěn)定的服務(wù)。
但最近半年左右，感覺(jué)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有下降，白天偶爾比較卡，夜里比較好，如果是與我們同物理機(jī)的客戶分配的太多能否調(diào)劑一下。近期感覺(jué)更嚴(yán)重一些，偶爾還會(huì)出現(xiàn)502白屏錯(cuò)誤，一直在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題，希望西數(shù)越做越好。,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題反饋

答：您好，
排查宿主服務(wù)器負(fù)載正常，同時(shí)檢查127.0.0.1 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)、CPU等使用合理、不過(guò)帶寬峰值4M，額定5M
訪問(wèn)那個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)502，同時(shí)服務(wù)器內(nèi)是否開(kāi)啟訪問(wèn)日志，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)分析訪問(wèn)日志及系統(tǒng)日志以及內(nèi)存使用情況
若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步核實(shí)，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查分類提交工單， 并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：lxwz2816 這個(gè)主機(jī)的FTP密碼都改過(guò)了，原來(lái)的總么還能鏈接上

答：您好，
站點(diǎn)ftp可以正常連接，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地連接異常，請(qǐng)?zhí)峁┫耭tp軟件連接報(bào)錯(cuò)的具體截圖我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我知道可以正常鏈接，我的意思是FTP的密碼我已經(jīng)改了，我用原來(lái)的FTP密碼還能鏈接上，

答：您好，
您提供現(xiàn)有和原有的ftp密碼，我們測(cè)試看看。
密碼修改以后會(huì)立即生效，修改密碼后再次使用原來(lái)的密碼是無(wú)法連接的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://west.yingzhi.xyz/site/代理商后臺(tái)升級(jí)補(bǔ)丁報(bào)錯(cuò)

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：修改站點(diǎn)www.meirongjie.net的ftp密碼，移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)就打不開(kāi)了m.meirongjie.net（移動(dòng)端站點(diǎn)），是什么原因！

答：您好， 參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=596 
  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：你們這個(gè)設(shè)定不合理，用戶修改ftp密碼，導(dǎo)致網(wǎng)站不能正常訪問(wèn)，不能一次解決根本問(wèn)題嗎

答：您好，  
     查看為子站，請(qǐng)重新保存一下子站設(shè)置即可，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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