問:您好,請(qǐng)問我ftp:這個(gè)空間數(shù)據(jù)庫端口是多少,在哪里看。,在哪里看數(shù)據(jù)庫端口
答:您好,數(shù)據(jù)庫端口都是默認(rèn)的,mysql是3306,mssql是1433,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP賬號(hào): FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:airbrush.gotoftp2.com 解析別名:airbrush.gotoip2.com. 解析指南
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問有一個(gè)圖片文件無法訪問,而該圖片文件會(huì)加載3-4秒左右,在加載該圖片過程中,其他后面的文件將無法加載,建議您可以先聯(lián)系您程序員將其圖片文件加載取消后再看看(該圖片文件通過空間查看是不存在的)http://www.cturer.com/upload/201808/.jpg ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:前兩天服務(wù)器做了升級(jí),但是jd.maizhixiu.com這個(gè)站的一些數(shù)據(jù)庫出了問題,幫我看看那服務(wù)器最新的自動(dòng)備份是那個(gè)日期的,我恢復(fù)一下看看
答:您好,在服務(wù)器管理-》數(shù)據(jù)管理,云快照中可以查看到,您當(dāng)前是基礎(chǔ)云快照,保留最近兩天的快照,即8.4和8.3 掛載的操作可參考教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215
另建議購(gòu)買高級(jí)云快照,高級(jí)云快照服務(wù)可提供更全面、安全、復(fù)雜的數(shù)據(jù)備份方案。系統(tǒng)將從開通之日起逐日保留最多5份快照數(shù)據(jù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能否找回7月29號(hào)的???
答:您好,抱歉,為您核實(shí)了一下沒有7.29的。且我司能掃描到最近的備份痕跡也僅有8.1的,我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí))。不過我司也只能是幫您嘗試找一下8.1的數(shù)據(jù),不論該數(shù)據(jù)是否是您想要的都會(huì)扣除相應(yīng)的費(fèi)用
如果確實(shí)需要找回請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型:主機(jī)租用vps、云主機(jī)–其它設(shè)置–云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們售前說,直接可以升級(jí),數(shù)據(jù)不會(huì)受損啊 ,
問:
答:您好,
服務(wù)器遷移是整盤遷移,一般是不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的,另外若發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,也可通過快照恢復(fù),目前已經(jīng)過去很多天了,只能嘗試幫您掃描下8/1 快照,更早的已經(jīng)被覆蓋了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:8月1號(hào)的用不了
問:這個(gè)辦法是否可行?
答:您好,
不熟悉您的程序,可以按照技術(shù)人員提供方案,讓他嘗試下 操作恢復(fù)下, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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