問：因?yàn)榉?wù)器內(nèi)存滿了，所以了一下，然后現(xiàn)在不知道為什么，數(shù)據(jù)庫無法連接了，安全規(guī)則已經(jīng)放開了端口禁止，麻煩技術(shù)員給看下,服務(wù)器無法連接請求數(shù)據(jù)庫和服務(wù)
答：您好， 請核實(shí)下是否mysql 未正常啟動，如需我司協(xié)助排查，請?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型，
主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會單獨(dú)收費(fèi)) ，并提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這兩天老是打不開網(wǎng)頁，進(jìn)入網(wǎng)頁速度超慢，進(jìn)服務(wù)器黑屏，然后自動關(guān)閉
我的聯(lián)系方式：
答：您好，您的服務(wù)器cpu經(jīng)常滿載,請登陸服務(wù)器打開任務(wù)管理器排查是什么進(jìn)程占用的,如果需要我司協(xié)助分析,請?zhí)峤?quot;服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查"工單,提供服務(wù)器密碼,我們協(xié)助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：防火墻在關(guān)閉情況下，安全組，沒有配置的端口號，默認(rèn)是對外開放的，還是不開放的
答：您好，防火墻關(guān)閉，安全組沒有端口設(shè)置，意思是端口全部放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zzgdktv.comd買的至尊版不知道seo設(shè)置的對不對幫忙看下（FTP賬號:，F(xiàn)TP密碼:**********
答：您好，我司查看設(shè)置沒有問題，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：此虛擬主機(jī)有自動備份功能嗎？我有個(gè)文件不小心被我刪除了，能否找回？目錄: www/index2.asp這個(gè)文件被我覆蓋成最新的了，能否找回昨天的文件，謝謝。
答：您好，
查看該主機(jī)上次的備份時(shí)間是凌晨左右，為您從備份中拷貝了index2.asp文件到www目錄下，原來的index2.asp文件重命名為了index2.asp.bak，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，看了一下文件備份的文件，還是最近的內(nèi)容，不是昨天的文件，能否麻煩你再看一下，謝謝。
答：您好，
現(xiàn)在www/index2.asp這個(gè)文件就是從備份中拷貝的文件，只有這個(gè)備份，沒有其他備份了；非常感謝您長期對我司的支持!
問：再幫我恢復(fù)一下吧，剛才看了一下你回復(fù)我的內(nèi)容，我以為你把備份的文件重命名為index2.asp.bak，所以我吧index.asp刪除了
答：您好，
已經(jīng)再次從備份中拷貝了index2.asp這個(gè)文件到www下，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
