問：FTP(上傳)用戶名：
FTP用戶名：
FTP密碼：
FTP上傳地址： jnlxcy.gotoftp1.com 域名解析別名： jnlxcy.gotoip1.com.
相關(guān)網(wǎng)址:www.jnlxcy.com,存在木馬文件
答：您好，index.html文件被掛馬，請重新生成靜態(tài)首頁，處理后，請參考程序安全設(shè)置http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個您這邊能幫我弄一下嗎
相關(guān)網(wǎng)址:www.jnlxcy.com
答：您好，
該站點為系統(tǒng)，通過訪問地址http://www.jnlxcy.com/index.php?upcache 可以重新生成站點首頁文件index.html，已經(jīng)為您重新生成了站點首頁文件，重新生成的首頁文件的內(nèi)容是正常的，原index.html文件重命名為了index.html.bak；
為您將部分一般不需要經(jīng)常修改的站點文件和目錄設(shè)置為了只讀權(quán)限，將部分不需要執(zhí)行php的目錄添加到了目錄保護，可以在一定程度避免被掛馬，請您再觀察；以后如果要修改站點文件內(nèi)容，可以進入主機管理面板—文件管理—將主機目錄www設(shè)置為可讀可寫，等修改完成后再將除了/www/data/ 以外的目錄設(shè)置為只讀權(quán)限；非常感謝您長期對我司的支持!
問：置客戶端的時候總顯示出錯，但事實上我用網(wǎng)頁版登錄是對的
設(shè)置的時候一直出錯，子賬戶的賬號密碼都是對的，同時手機端也無法設(shè)置（蘋果）
能不能幫看看怎么解決
答：您好，看起來應該是您賬號密碼錯誤了。注意您是開啟了獨立客戶端密碼的，工具連接要使用您設(shè)置的獨立客戶端密碼。另外手機端設(shè)置中用戶名請?zhí)顚懲暾?nbsp; 密碼也是您單獨設(shè)置的客戶端密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立客戶端密碼再哪里查看？
答：您好，請訪問登錄https://mail.yunyou.top中-安全處進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好:
問：這邊可以協(xié)助解決么？
答：您好：
問：127.0.0.1端口，web也無法訪問
答：您好，
問：
問：http://ip115.cn 顯示無法打開頁面，正常應該是404的提示頁面
答：您好，
問：只有安全狗，沒有其他的軟件。遠程鏈接服務(wù)器可以在服務(wù)器上打開ip115.cn,但是我自己本地這邊顯示無法打開
問：測試用電信網(wǎng)絡(luò)web無法打開，中國移動的網(wǎng)絡(luò)可以打開。
問：請盡快修復電信線路的問題
問：現(xiàn)在電信移動都不行了
答：您好，
問：云服務(wù)器web無法打開
問：香港的普通ip為什么可以遠程鏈接？高防就不行
答：您好，
如果普通163的IP地址您這邊訪問無問題，暫時將域名解析指向到普通IP上等待解析生效再測試訪問即可。
目前我們已經(jīng)將這個問題多次反饋過，得到的恢復是國內(nèi)出口IP和國際網(wǎng)絡(luò)之間通訊有些異常。
我們會持續(xù)跟進并觀察，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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