問:網(wǎng)站導(dǎo)航欄目頁打不開,報(bào)端口錯誤,網(wǎng)站欄目打不開
答:您好,網(wǎng)站訪問是dede程序,生成的靜態(tài)文件訪問,查看到部分欄目無法訪問原因是靜態(tài)文件沒有生成。
問:靜態(tài)文件已經(jīng)生成,但必須要敲上/about/index.html后面的index.html文件才能訪問,可不可以自動找到index.html???
答:您好,原因是您對應(yīng)的首頁設(shè)置錯誤,現(xiàn)在已經(jīng)重新設(shè)置,可以直接訪問。
問:密碼:**********前臺都沒有問題了,但是我無法登入后臺了,所有輸入完以后又變成這個頁面,無法進(jìn)入管理員后臺,不知道是什么問題造成的,我百度后按照提示那些都進(jìn)行了但是沒有用,然后有說可能是服務(wù)器問題,所以想問一下您
答:您好,1、 網(wǎng)站可以打開,這是說明服務(wù)器沒有問題,您后臺無法登陸,建議您檢查一下密碼是否正常,可以上網(wǎng)搜索相關(guān)教程。
2、若您需要我司協(xié)助您處理 或 重置密碼,請您提交工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站程序后臺密碼破解(單個程序)】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,網(wǎng)站后臺地址 ??鄢鹋拼螖?shù)協(xié)助您重置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有問題麻煩請教。后臺回收站清理一些帖子,又彈出數(shù)據(jù)庫問題。我后臺給會員修改密碼也彈出錯誤。用后臺數(shù)據(jù)庫校驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有很多錯誤字段。點(diǎn)擊修復(fù)也顯示修復(fù)失敗。
名稱:密碼:**********
答:您好,1、您截圖中涉及到的幾個數(shù)據(jù)庫問題,已經(jīng)為您添加,請您測試下。
此問題是您升級后出現(xiàn)的問題,估計(jì)后續(xù)還會有類似的問題, 建議您可以查看一下上條工單回復(fù),學(xué)習(xí)一下處理方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺:www.qixin263.com 賬號:密碼:********** 另外一個密碼:**********
昨天有個服務(wù)器127.0.0.1已更換IP,在官網(wǎng)上登錄是已經(jīng)不存在,但是在www.qixin263.com上登錄還在,我已同步操作過,還是存在。并且客戶在www.qixin263.com登錄自己的管理賬號看到的也是原來的這個IP,沒有顯示更換后的IP,麻煩處理下,謝謝。
答:您好,已經(jīng)同步,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用服務(wù)器初始密碼無法登陸,也沒有更改過密碼
答:您好,請仔細(xì)回憶下是否有修改過密碼導(dǎo)致無法登錄,如忘記了密碼,可參照【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 工單扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您重置登錄密碼,您主機(jī)還有9次金牌服務(wù),可按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用重置后的密碼還是無法登陸,申請協(xié)助重置密碼
答:您好,核實(shí)服務(wù)器有安裝服務(wù)器安全狗,所以通過后臺重置密碼不成功,已經(jīng)手動幫您重置登錄密碼為您提供的密碼,現(xiàn)在可以正常登錄了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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