問：您好 這個(gè)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫昨天和今天自動(dòng)停止運(yùn)行了請(qǐng)您這邊協(xié)助檢查下http://127.0.0.1:8888/用戶名:德州速啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司密碼:**********,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫自動(dòng)停止
答：您好，通過寶塔查看了日志，24號(hào)有出現(xiàn)內(nèi)存不足導(dǎo)致mysql被kill的情況，目前沒有其他有異常的時(shí)間點(diǎn)的日志
同時(shí)您現(xiàn)在提交的工單類型不對(duì)，再有異常時(shí)您可以提交vps云主機(jī)“數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)” 類型的工單
并提供一下登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.jigaotest.com/index.php?ac=article&at=read&did=839 升級(jí)前后臺(tái)可以正常添加資料 升級(jí)之后
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址 ，用戶名和密碼 ，并告知我司您的具體操作 ，我司進(jìn)一步核實(shí)并協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.jigaotest.com/soft 賬號(hào) 密碼:**********
答：您好，根據(jù)您的截圖我司測(cè)試添加圖片未出現(xiàn)攔截提示 ，但相關(guān)程序運(yùn)行為空白輸出 ，我司未找到調(diào)試模式開啟的位置 ，建議您可開啟調(diào)試模式后在反饋我司，以便我司觀察是否存在異常提示信息 ；
問：能恢復(fù)使用升級(jí)前的空間嗎？php 我們公司現(xiàn)在已經(jīng)沒使用了，所以也沒對(duì)應(yīng)的技術(shù)員去調(diào)試
答：您好，現(xiàn)在可先不對(duì)程序進(jìn)行調(diào)整，請(qǐng)您告知下我司您的具體操作 ，以便我司復(fù)現(xiàn)相關(guān)問題，觀察是否還有攔截彈窗提示，以便我司進(jìn)一步協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：進(jìn)入后臺(tái)，內(nèi)容管理。添加文件。上傳圖片 昨天是出現(xiàn)攔截，今天是出錯(cuò)純文字的內(nèi)容也無法保存
答：您好，添加文字內(nèi)容和 圖片未見報(bào)錯(cuò) ，均無響應(yīng) ，若您同意，我司將嘗試將當(dāng)前主機(jī)更換為之前主機(jī)再觀察，另，我司對(duì)您的程序了解程度有限 ，若您的程序有緩存設(shè)置或緩存目錄建議刪除后再觀察下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那就請(qǐng)幫忙恢復(fù)之前的主機(jī) 謝謝
答：您好，已經(jīng)更換了 ，需要一定時(shí)間轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) ，請(qǐng)稍晚再核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們更換了還不行。我又換回到原來B060版本。還是沒用
答：您好，
您核實(shí)下您的瀏覽器是否有模擬YunGuanCe|MJ12bot|AhrefsBot|SemrushBot|DotBot 這類的蜘蛛，您提交請(qǐng)求的頭中包含這些UA信息 ，被安全防火墻攔截了。
您可以嘗試使用操作系統(tǒng) 上帶的原生ie 瀏覽器提交試下，看是否存在問題。
問：這個(gè)賬號(hào)你登陸 http://www.jigaotest.com/soft 賬號(hào) 密碼:**********看可不可以。IE也不行
答：您好，
已經(jīng)編輯、上傳了，是php 版本問題，調(diào)整到php5.2 后已經(jīng)可以了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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