問：購買你方的SSL證書，按教程安裝配置成功后，https是加載好了，但是站點無法打開。使用的你們的網(wǎng)站管理助手中的Nginx方式添加的證書。,還是無法打開ssl證書的站點
答：您好，
測試訪問無法訪問原因是訪問循環(huán) 重定向，請檢查跳轉(zhuǎn)設(shè)置，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非網(wǎng)站專用主機，是獨立寬帶還是共享寬帶，能否使用除80端口外的其他端口用于部署維護程序(web程序)
答：您好，
獨享帶寬的，適合于掛機、掛QQ、網(wǎng)格計算、分布式運算等其他的場景 ，非網(wǎng)站專用主機不能放網(wǎng)站W(wǎng)EB，不提供備案、白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上剛剛發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)不通，www.910091.com網(wǎng)站 不能訪問。與“關(guān)于內(nèi)地高防線路9月8日0點升級維護的通知”有關(guān)嗎？
答：您好，
已正常，原因是服務(wù)器安全狗設(shè)置apr防護，集群網(wǎng)絡(luò)升級后攔截了新網(wǎng)關(guān)地址造成網(wǎng)絡(luò)不通，臨時退出安全狗后正常，可遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)閉這個功能,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您會員名下IP地址較多，請?zhí)峁┚唧w需要進行內(nèi)網(wǎng)連接的IP地址和遠(yuǎn)程賬號密碼。
我們核實下情況，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：該服務(wù)器上網(wǎng)站均存在訪問異常，部分地 可以訪問，有些不能訪問，如重慶地 ，移動和聯(lián)通的訪問不了網(wǎng)站，電信寬帶也有些能訪問有些不能訪問，是什么情況呢？昨晚升級后就出現(xiàn)這個問題的，之前都沒事www.jsbzxw.comwww.zhongyi68.cnwww.ljwlz.com
問：
問：
問：
答：您好，
附圖，現(xiàn)在您的域名www.jsbzxw.com添加的解析地址user.cname1.ljwlz.com無法解析，請您檢查解析地址是否正確，分別測試其他的域名訪問并沒有問題，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名 ljwlz.com下面的解析的DNS不是你們的？這個之前設(shè)置了都沒動過，為什么會出現(xiàn)這種情況？現(xiàn)在試圖修改DNS也提示這個東西，是什么意思呢？
問：檢查了這三個域名，www.jsbzxw.com和www.zhongyi68.cn的解析都是在 user.cname1.ljwlz.com上面，包括www.cqremi.com都是同樣的解析，為什么 www.jsbzxw.com不能訪問？
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在查看所有解析和ljwlz.com有關(guān)的這個都打不開網(wǎng)站，是這個域名出問題了嗎？這個解析都沒動過呀，一直都好好的，域名的DNS也是用的你們默認(rèn)的
問：用你們工具直接ping和服務(wù)器的 s.gotocdn.com 這個別名，無法訪問
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.ljwlz.com把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問： 現(xiàn)在這個可以正常訪問了，看到你們修改了域名這個地方的DNS，這個大寫和小寫有什么 別嗎？不是以前都是默認(rèn)的大寫的么，剛開始我懷疑是這個問題，但是自己修改不了，提示下面這個錯誤 ，請問這個能避免再發(fā)生嗎？工程師遇到類似問題能不能再專業(yè)點進行問題排查，非常感謝各位幫助處理，祝大家工作愉快！
答：您好，大寫小寫都是一樣的，現(xiàn)在統(tǒng)一改成小寫了，同時為您同步刷新了解析請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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