問：
麻煩幫我回復(fù)下/www/200914/這個(gè)文件夾的一個(gè)文件。其他的不用動(dòng)，我自己恢復(fù)失敗了。
,文件恢復(fù)問題

答：您好，核實(shí)備份中此目錄下是一個(gè)php文件，沒有其他文件，已經(jīng)恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，網(wǎng)絡(luò)公司不配合 ，備案平臺(tái)的賬號(hào)密碼都不給我公司，現(xiàn)在我們公司需要新增一個(gè)域名備案，沒有辦法備案登錄用戶名:**********     備案號(hào)：蘇ICP備號(hào)    主辦單位名稱： 泰州 創(chuàng)業(yè)礦山機(jī)械制造有限公司   備案域名:cyksjx.com/tzcyksjx.com                        申請(qǐng)人姓名：林海    電話：

答：您好，已電話聯(lián)系核實(shí)，貴單位備案賬號(hào)：，登錄密碼:**********，請(qǐng)登錄后點(diǎn)擊：修改賬號(hào)資料修改登錄密碼并妥善保管，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：建站助手被殺毒軟件誤刪怎么恢復(fù)127.0.0.1

答：您好，您可以在殺軟中進(jìn)行恢復(fù)并添加白名單即可，或者提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：密碼:**********

答：您好，當(dāng)前已經(jīng)為您調(diào)整，添加建站助手文件到殺軟的過濾名單，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝

答：您好，不客氣，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問： 02:18:04)網(wǎng)站因存在木馬（特征: 娛樂場(chǎng),百家樂,博彩,老虎機(jī),棋牌,娛樂城，路徑：wenda/jilin/index.html,minzucun/huobajie/index.html,dm/sxs/shuozhou/index.html,dm/sxs/jinzhong/index.html,dm/sxs/pingyao0/index.html,dm/sxs/shuochengqu/index.html,dm/js/binhai/index.html,dm/js/binhai0 , 站點(diǎn)www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748  

答：您好，這邊已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維處理，在空間放了一個(gè)文件west.txt，請(qǐng)不要?jiǎng)h除該文件，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：時(shí)好時(shí)壞，一會(huì)可以上傳下載，一會(huì)有不可以上傳下載，還有這個(gè)網(wǎng)站訪問一會(huì)能打開，一會(huì)打不開

答：您好，這邊測(cè)試ftp上傳下載正常的，網(wǎng)站也打開正常，可能是本地網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)問題，可以嘗試重啟本地路由器試試。

問：路由器也重啟過了，聯(lián)通負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的也看過了，人家測(cè)試我們的網(wǎng)絡(luò)沒問題，你給的FTP地址也試過了，還是不行，時(shí)好時(shí)壞，我感覺還是你們服務(wù)器的問題，不穩(wěn)定

問：我訪問任何網(wǎng)站都沒問題，就訪問你們服務(wù)器這個(gè)網(wǎng)站有問題

答：您好，ftp這邊測(cè)試一直沒有問題的，也沒有其他用戶反饋這個(gè)文件，如您上傳文件比較小的話可以通過主機(jī)管理的文件管理上傳，這邊也幫您切換了一個(gè)ssl節(jié)點(diǎn)ip，您稍等20分鐘左右再訪問觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：這服務(wù)器在你們城 ，你們網(wǎng)絡(luò)連接肯定沒有問題，你要考慮考慮其他城 的訪問，不能你們測(cè)試可以就行啊

答：您好，可以在主機(jī)管理點(diǎn)升級(jí)，將主機(jī)升級(jí)到bgp機(jī)房觀察下，bgp機(jī)房也在鄭州，并且是多線路的，對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)訪問支持比較好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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