問：突然連接不上，無法打開網(wǎng)站,突然連接不上，無法打開網(wǎng)站
答：您好，測試可以遠程，并且測試白名單多個網(wǎng)站都可以打開的，請您在測試看下。
問：訪問這個域名qa.com.cn 怎么URL顯示：http://qa.com.cn:8181/后面有8181端口
答：您好，域名dns修改后，生效時間一般是2-24小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請耐心等待生效即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在的狀態(tài)對正在提交備案，是沒有影響的，是吧？
答：您好，域名qa.com.cn查看在提交新備案申請，備案期間請保持www.qa.com.cn 和qa.com.cn 不能訪問，其他子域名的狀態(tài)不影響備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chenkui.com 這個域名是在新網(wǎng)注冊了，WWW解析別名一直沒變，但指向別名服務(wù)器不對，本地PING 也顯示是解析到服務(wù)的IP一致，但實際該服務(wù)器都沒建這個站點，網(wǎng)站怎么打開了，需要核查下
答：您好，1、您這是亞洲數(shù)據(jù)中心服務(wù)器， 別名(CNAME)指向的是香港ip 127.0.0.1
請您提供一下服務(wù)器密碼，我司查看一下 服務(wù)器內(nèi)部站點設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙打開6379端口
答：您好，目前測試端口是不通的，麻煩提供下服務(wù)器遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，6379一般是redis使用的，當前我司查看服務(wù)器沒有6379的端口監(jiān)聽，請您核實對應(yīng)服務(wù)是否啟動。
如果您也不太了解，請您聯(lián)系為您配置服務(wù)器環(huán)境的技術(shù)人員核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在再看一下
問：能盡快嗎？
答：您好，查看您這個服務(wù)器是配置的doker環(huán)境 ，iptables上已經(jīng)有對應(yīng)的規(guī)則，我司對您的配置不了解，請您聯(lián)系為您配置環(huán)境的技術(shù)人員為您核實調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會呀，我換成其他端口久可以，就6379不行
答：您好， 對比服務(wù)器上的程序運行,前者是正常的
并且測試您服務(wù)器上防火墻也是放行了 6379端口,對比您當前服務(wù)器 22000和6379, 前者是有監(jiān)聽端口,而您服務(wù)器上運行,這個原理和網(wǎng)絡(luò)相關(guān),我司確實不熟悉,查看您設(shè)置的127.0.0.1等網(wǎng)絡(luò),也只有咨詢其設(shè)置人員檢查端口設(shè)置及監(jiān)聽,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
