問：我想升級服務(wù)器，需要關(guān)閉服務(wù)器嗎,我想升級服務(wù)器，需要關(guān)閉服務(wù)器嗎
答：您好，升級硬件cpu內(nèi)存,是要關(guān)閉服務(wù)器的,頁面會有提示關(guān)機,可以遠程服務(wù)器關(guān)機或者直接操作系統(tǒng)狀態(tài)進行關(guān)機再進行升級,升級完成會自動開啟服務(wù)器運行,謝謝
問：你好 ，幫我關(guān)閉下服務(wù)器 謝謝，我現(xiàn)在準(zhǔn)備升級。
答：您好，已經(jīng)關(guān)機,請操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已經(jīng)升級了，幫忙看下
問：寶塔里的 數(shù)據(jù)盤還是30G 升級了也都還沒變
答：您好，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 參照這里對磁盤進行擴容,擴容完成后重啟服務(wù)器,就可以看到磁盤大小變化了,謝謝
問：你幫忙處理下啊，我不會處理喔 謝謝
答：您好，
查看目前您主機有三次金牌服務(wù)，如果您不太熟悉的話，我們可以扣除一次金牌服務(wù)為您處理擴容。
問：可以，搞下這個還扣服務(wù)啊
答：您好，我司已為您擴容，扣除一次金牌服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的火車頭 鏈接不上了呢
問：開始上傳FTP未成功上傳的文件FTP上傳文件失敗:E:\\火車頭圖片庫\\高三網(wǎng)-新聞\\uploads/allimg/201027/ogc32zw1d4r.jpg,原因由于目標(biāo)計算機積極拒絕，無法連接。 127.0.0.1:21
問：為什么拒絕了??？
問：
答：您好，我司為您重啟了ftp服務(wù)，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)好了，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，可以，通過虛擬主機管理-》升級，然后選擇升級為云服務(wù)器
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我賬號里虛擬空間高級管理為什么都進不去，顯示賬號密碼錯誤，調(diào)整密碼顯示無權(quán)限,現(xiàn)在所有的都進不去
答：您好，請聯(lián)系QQ 咨詢核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：單位名稱：貴州 地礦局地球物理地球化學(xué)勘查院
備案用戶：貴州 地礦局地球物理地球化學(xué)勘查院
密碼忘記了，請問如何處理。沒辦法查詢到當(dāng)時辦理的電話及郵箱
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，
本賬號的主人“薛樺”持有德國護照，不是中國公民。從前在本賬號下購買的域名已經(jīng)完成了實名認(rèn)證（通過提交其護照掃描件），但現(xiàn)在都變成了成都派多多科技有限公司持有。
現(xiàn)在考慮1）將域名轉(zhuǎn)出到阿里云（因其對海外業(yè)務(wù)的支持更全面些），但是無法獲取轉(zhuǎn)出密碼，因為驗證碼被發(fā)到成都派多多的郵箱里了。請問怎樣能夠轉(zhuǎn)出？2）或者在西部數(shù)碼對所購買的域名做備到薛樺本人及其所擁有的香港公司名下。但沒有大陸身份證，也沒有大陸企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，請問在西部數(shù)碼能否做海外人士和公司的備案？
謝謝！
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w哪個域名，以便為您查看。
若域名更換為香港單位證件，請參見此操作流程變更：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所涉及的域名就是本賬號下的三個域名 cmctoys.cn, cmctoy.cn, inno-design.cn （今天嘗試更換了 inno-design.cn 的主人，但又因外國護照無法實名）
看來用海外證件多有不便。我想轉(zhuǎn)出一個域名 cmctoy.cn 到萬網(wǎng)，但郵件驗證碼被發(fā)到 whoisagent1@west263.com，在目前這種情況下，能否人工幫助把驗證碼發(fā)到本賬號的注冊郵箱 luk.lu_cmc@yuanjin.net 或者注冊手機號 ，以便我能獲得轉(zhuǎn)出密碼？
答：您好，域名使用的臨時模板信息，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板,填寫自己的注冊信息，模板過戶更新，請參見操作流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 （注冊人可以更換為國內(nèi)家人或朋友的身份證實名）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題就在這里啊 死循環(huán)。如果通過模版過戶更換域名主人，但主人是外籍護照啊，您已說明了“不支持海外證件資料”。那么無法實名，也就不能備案，也就無法使用域名，那這域名就白買了唄？
雖然“僅香港商業(yè)登記書可以實名“，但當(dāng)前這個是個人賬戶，主人也并不想切換到公司賬戶。
問：所以現(xiàn)在是要求直接轉(zhuǎn)出，目前的所謂域名主人“成都派多多”與實際的域名購買者沒有關(guān)系，不應(yīng)該把郵件驗證碼發(fā)給成都派多多
答：您好，若您需要獲取轉(zhuǎn)移密碼，建議您通過模板過戶，修改到正確的信息上， 然后您可以獲取轉(zhuǎn)移密碼 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請您確認(rèn)：獲取轉(zhuǎn)移密碼的前提條件要求實名認(rèn)證嗎？還是只要過戶到本賬戶主人“薛樺”的模版上，不需要實名認(rèn)證即可獲取轉(zhuǎn)移密碼？請明確回答”要求實名認(rèn)證才能獲取轉(zhuǎn)移密碼“，或”不要求實名認(rèn)證即可獲取轉(zhuǎn)移密碼“，以免過戶模版后，等了60天發(fā)現(xiàn)還是不能轉(zhuǎn)出。
答：您好，
因此您可采納以下解決方案：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
