問：,網(wǎng)站無法啟動
答：您好，
查看您上一個工單有提供服務(wù)器密碼。
不能啟動的原因：是由于www服務(wù)未啟動，已啟動。
目前測試正常了，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，能更改解析的管理后臺及登錄賬號密碼，謝謝！
答：您好，
問：麻煩幫操作一下。我是你們近十年的老用戶了，我的寶塔后臺有兩個一直顯示紅，幫審核去掉一下，感謝。
服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
寶塔帳號:**********
密碼:**********
答：您好，
目前查看69feng.com 被203.208.60.* 段的ip 大量訪問，導(dǎo)致cpu負(fù)載高，暫時給您使用安全組攔截了這個ip 段，您后續(xù)觀察下；
不過看您的主機上方的站點也比較多，cpu 只有2核，建議您還是升級到4核cpu 負(fù)載會好一些。
問：我的用戶量其實不大的，還用不了升級。你這樣幫我這個老用戶操作安全組攔截非常不錯，感謝兄弟。
答：您好，目前看站點被這個蜘蛛抓取較多,暫時幫您在下圖配置文件中屏蔽了些異常的蜘蛛,請后期觀察下,現(xiàn)在看cpu已經(jīng)下降下來了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，安全組添加80端口添加不了！(原因：程序需要廠家授權(quán)，所以廠家要配置服務(wù)器環(huán)境，他們要求在后臺安全組開80端口，可在后臺安全組里添加不了)
答：您好，服務(wù)器默認(rèn)沒有部署安全組，不需要通過安全組放行端口，按附圖放行端口可以添加成功的，并且我們測試該服務(wù)器80端口是通的。 您是什么訪問有問題，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名：
這個服務(wù)器，沒有端口設(shè)置，沒有權(quán)限，給我查一下127.0.0.1
答：您好，抱歉，不太明白您的問題，服務(wù)器端口一般沒有限制，需要開啟哪個端口您只需保證服務(wù)監(jiān)聽此端口，同時服務(wù)器內(nèi)部的防火墻放行此端口即可
請問目前具體是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：en.suyangroup.com 這個網(wǎng)站打不開 主機運行正常 可是網(wǎng)站打不開 我看到不原因
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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