問：剛開通的云服務器，登錄預安裝的寶塔面板,登錄提示密碼不正確，登錄服務器查看地址和密碼，面板初始密碼:**********，登錄提示密碼不正確，然后出現(xiàn)登錄驗證碼圖片，圖片是不顯示的，現(xiàn)在登錄不上寶塔面板了。http://127.0.0.1:8887//登錄用戶名:**********面板初始密碼:**********
,寶塔面板登錄不上
答：您好， 面板登錄密碼為 ，驗證碼已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：需要開通2個子站，www下創(chuàng)建目錄失敗，請幫忙創(chuàng)建2個目錄
答：您好，查看到原因是ftp密碼中帶有特殊字符，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，可以正常訪問，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序升級了還是之前的版本，這個是什么情況
答：您好，查看您當前賬號下的小程序：建材網(wǎng) (id:20202) 狀態(tài)提示[發(fā)布審核中] 請等待發(fā)布成功之后再來查看。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：剛剛看了審核通過還是之前的版本
答：您好，經(jīng)測試體驗版也是未更新的內(nèi)容，
請您先刪除保存后，可再進行預覽體驗版是否無誤后再發(fā)布,
問：用上傳工具8uftp連接失敗怎么回事呢 可以幫我看看嗎qqqwwq.eh9.cn 用戶名 密碼:********** 服務器密碼沒改
答：您好，我司測試您提供的這個ftp用戶名密碼無法連接，您是使用N點系統(tǒng)創(chuàng)建的FTP嗎？
問：光這個系統(tǒng)搞了六天了
問：可以幫我把mysql5.6數(shù)據(jù)庫卸載掉嗎
問：我安裝n點數(shù)據(jù)庫看看
答：您好，1、您使用的是服務器，您可以在服務器內(nèi)部去操作協(xié)助mysql 數(shù)據(jù)庫， 或者如果您的服務器里面沒有重要數(shù)據(jù)，可以直接重裝為純凈版的系統(tǒng)。
2、若確實需要我司協(xié)助您協(xié)助或停止，請您提交服務器數(shù)據(jù)庫工單 “【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設置】—【數(shù)據(jù)庫服務啟動失敗/使用出錯】” 并提交服務器遠程密碼， 扣除一次金牌服務次數(shù)后為您操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后付款,沒成功,然后找到不到訂單了,已經(jīng)充值了
答：您好，您是需要升級服務器配置嗎，具體需要如何升級可詳細說明我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：磁盤滿了，能幫忙升級嗎
答：您好，
查看您昨天晚上升級了磁盤，如果需要擴容，可以參考
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587
操作，如果需要我們?yōu)槟僮?，可以提供下您的服務器ip和登陸密碼。
問：用戶名:**********密碼:**********現(xiàn)在把/dev/vda2 掛載到/usr上了，導致所有命令都失效了，我想把/dev/vda2掛載到根目錄/上，之前掛載失敗了，不知道什么原因，麻煩幫忙看下，謝謝
答：您好，
您可以恢復今天凌晨的系統(tǒng)盤快照，然后我們?yōu)槟僮飨到y(tǒng)盤擴容。
問：不行呀，我現(xiàn)在系統(tǒng)都進不去了
問：直接卡在開機界面
答：您好，
您可以在云主機管理面板中 回滾您系統(tǒng)盤快照，然后系統(tǒng)會以您主機今天凌晨的系統(tǒng)盤狀態(tài)重啟，然后我們在為您操作擴容系統(tǒng)盤。
問：已經(jīng)好了，謝謝，麻煩幫忙掛載到 根/目錄下，/dev/vda1這個盤保留
問：同時數(shù)據(jù)盤也幫忙擴容下，昨晚升級了服務器配置，數(shù)據(jù)盤按原來掛載的升級，加在/home 下，感謝！
答：您好，
已經(jīng)擴容完了，您查看下呢。
問：好的，看到了，非常感謝1
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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