問(wèn)：您好，這個(gè)備案法人身份證要補(bǔ)辦，沒(méi)辦法原價(jià)拍照，可以開(kāi)個(gè)端口給我上傳嗎？,身份證希望網(wǎng)頁(yè)端上傳
答：您好，很抱歉，備案采用電子化核驗(yàn)，需提供小程序在線采集原件上傳；若法人作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，身份證需原件直接拍攝上傳，無(wú)法直接上傳圖片的；
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不要求必須是法人，若法人證件不方便核驗(yàn)拍攝；請(qǐng)修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再驗(yàn)證，可更換為備案單位在職的相關(guān)工作人員作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，5.7是兼容5.6的，如確實(shí)需要5.6的，我司可以幫您重新更換到5.6版本，后期5.6的數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)升級(jí)成5.7，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，您是否勾選啟用了ssl，如果啟用了，可以取消再試下，另外也可以提供下您的賬號(hào)連接設(shè)置截圖，以便我們核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)仔細(xì)參考 https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=42幫助文件核實(shí)一下您的配置。謝謝。
問(wèn)：我參考了你提供的幫助文件，但是在操作過(guò)程中，我的設(shè)置步驟跟幫助文件里顯示的步驟不一致，因而設(shè)置還是失敗的。我的步驟如下：
答：您好，蘋(píng)果系統(tǒng)上默認(rèn)是啟用了ssl的，如果你沒(méi)找到手工取消ssl的地方，請(qǐng)分別使用smtp.yunyou.top 和pop3.yunyou.top 試下。
問(wèn)：我初期是填寫(xiě)的，但是當(dāng)我填寫(xiě)收件服務(wù)器和發(fā)件服務(wù)器時(shí)，它會(huì)自動(dòng)跳沒(méi)，變?yōu)榭瞻?/p>
答：您好，目前在服務(wù)器沒(méi)有查詢(xún)到您的郵箱的連接日志，您可以添加qq： 協(xié)助你完整郵箱的配置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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