問： 備案修改，請協(xié)助重置帳號(hào)密碼
513xyt.com,備案修改，請協(xié)助重置帳號(hào)密碼
答：您好，
1.您請先通過備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/，忘記密碼處，使用手機(jī)號(hào)或郵箱嘗試在線申請找回登錄密碼；
2.若手機(jī)號(hào)139****8323和郵箱915***均已經(jīng)未使用，請參考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，提交工單，提供書面資料申請找回備案賬戶登錄密碼，以便核實(shí)無誤后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程密碼登錄不上 了 修改一下遠(yuǎn)程密碼
問：你好 服務(wù)器網(wǎng)站都訪問不了。請幫忙看一下什么情況
答：您好
問：剛剛購買了增加硬盤大小。沒有增加大小 請幫忙處理一下
答：您好，
已處理，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：點(diǎn)擊暫停443端口的web 結(jié)果吧80端口的暫停了 443端口的還活動(dòng)的
問：80端口暫停會(huì)后再次點(diǎn)擊443暫停報(bào)錯(cuò)
答：您好
抱歉，夜間只有值班技術(shù),對負(fù)載均衡情況暫不清楚,請明天9點(diǎn)以后回復(fù)工單,我們讓負(fù)載均衡專員為您查看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：處理一下
答：您好，程序bug已經(jīng)修復(fù),請?jiān)诒镜貫g覽器訪問一次http://m.ps-sw.cn/js2016/manager/server=demo/setMod_slb_do.js?t=121212 并按ctrl f5刷新,然后重新刷新負(fù)載均衡調(diào)度器頁面操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務(wù)器現(xiàn)在久不久會(huì)資源耗盡，到時(shí)是那個(gè)網(wǎng)站會(huì)這樣的呢？麻煩看看那個(gè)程序會(huì)這樣的，謝謝
答：您好，1.您提供的管理員帳號(hào)密碼錯(cuò)誤,請重新提供下
2.從您截圖日志可以看出,當(dāng)時(shí)是,mysql占用比較多,當(dāng)時(shí)應(yīng)該還有其他大量的進(jìn)程占用內(nèi)存,如php-cgi之類的,您可以看下訪問日志,當(dāng)時(shí)是否訪問量特別大導(dǎo)致的內(nèi)存消耗
3.您服務(wù)器本身內(nèi)存并不多,只有3G,放的網(wǎng)站又比較多,建議升級到8G,個(gè)人pc電腦現(xiàn)在也不止3G內(nèi)存的,更何況您要提供給多人訪問,這么多網(wǎng)站, ,mysql,php等等會(huì)有很多進(jìn)程消耗內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站多，但是訪問的人不多，有什么程序或軟件檢測mysql意外停止，可以自動(dòng)重啟嗎
問：密碼是在哪里看的？ 我都忘記了， 你試試 ，或者
答：您好，這兩個(gè)密碼都是錯(cuò)的, 您截圖是要登陸服務(wù)器里面的, 您用的哪個(gè)密碼登陸的就提供那個(gè)密碼,如果您是本地電腦記住的密碼,那就進(jìn)入業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理: 【安全服務(wù)】–【密碼及登陸設(shè)置】改下密碼再提供;
另外,檢測mysql服務(wù)是要寫程序,用任務(wù)計(jì)劃去定時(shí)檢測,參考https://www.cnblogs.com/sprinng/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已修改密碼：
問：不對，要重啟才生效，先不管
答：您好，用這個(gè)密碼依然是無法登陸的,您可以自己查下訪問日志,看下那個(gè)時(shí)間點(diǎn)是否日志較多,訪問量較大,如果并不大,那么建議考慮升級內(nèi)存到8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，是
問：麻煩看一下了，想找出什么那個(gè)程序?qū)е耺ysql意外停止
答：您好，
1.您的網(wǎng)站沒有開日志,無法查詢當(dāng)時(shí)情況,現(xiàn)在幫您開啟了日志記錄,下次您可以查看D:\\Bzn\\apache\\logs\\access.log查看
2.通過mysql日志核實(shí),是內(nèi)存不足導(dǎo)致mysql服務(wù)死掉
我們?nèi)越ㄗh您提升服務(wù)器內(nèi)存資源來徹底解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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