問(wèn)：你好，還是上次工單中的那個(gè)問(wèn)題，感謝把網(wǎng)站恢復(fù)了，但文件打開(kāi)了還是沒(méi)有內(nèi)容。,服務(wù)器續(xù)費(fèi)后

答：您好，
您可以先提供下服務(wù)器的寶塔登陸地址和登陸賬號(hào)密碼，我們測(cè)試看看是否正常。
如果的確有問(wèn)題，我們可以扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)幫您核實(shí)檢查看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：寶塔：http://127.0.0.1:8808/用戶名:**********密碼:**********

答：您好，
我們登錄到您的寶塔面板查看是可以正常顯示文件系統(tǒng)的，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)下。
您可以清理下您本地瀏覽器緩存重新登錄以后看看是否正常，目前我們沒(méi)有做任何調(diào)整所以并未扣除金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面報(bào)錯(cuò)

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您登陸的哪臺(tái)服務(wù)器，提供登陸服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP: 127.0.0.1: 密碼:**********

答：您好，

可以遠(yuǎn)程了，之前查看主機(jī)提示內(nèi)存不足導(dǎo)致的，目前是重啟了遠(yuǎn)程服務(wù)，您再遠(yuǎn)程試試
核實(shí)比較消耗內(nèi)存資源的是瀏覽器，可以將主機(jī)內(nèi)存升級(jí)到4G再使用觀察
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：hysc20.gotoftp1.com 解析別名：hysc20.gotoip1.com.

答：您好，更換一個(gè)php版本，現(xiàn)在可以正常訪問(wèn)，附圖。

問(wèn)：http://www.aysswkj.com/綁定這個(gè)域名的虛擬主機(jī)客戶反映慢，這個(gè)網(wǎng)站做競(jìng)價(jià)用的 ，現(xiàn)在想升級(jí)，哪個(gè)主機(jī)的速度更快些了，客戶反映綿陽(yáng)附近速度快，沿海地 打開(kāi)速度慢

答：您好，
您可以讓沿海 域的用戶測(cè)試訪問(wèn)下http://www.jyzxyy.com/index.html 這個(gè)域名，測(cè)試訪問(wèn)看看速度怎么樣。
如果提供的域名訪問(wèn)速度比較快的話，我們可以給您更換一個(gè)線路和機(jī)房。
更換后再測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)比以前的好多了，有沒(méi)有更好的 ，帶寬更快的，可以添加錢(qián)升級(jí)的，只要求速度快

答：您好，
您確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q一個(gè)線路，獨(dú)享型虛擬主機(jī)的帶寬和資源都是比較充足的。
如果要追求更快的速度，只能考慮使用云主機(jī)并搭配第三方的cdn來(lái)實(shí)現(xiàn)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：如果這個(gè)域名用了阿里的主機(jī)，備案是不是需要轉(zhuǎn)過(guò)去，現(xiàn)在的域名和主機(jī)都是西部的

答：您好，
域名是在我司備案的所以域名必須要綁定在我司空間，如果要使用阿里的服務(wù)器就必須要將備案一起轉(zhuǎn)到阿里才行。
您確認(rèn)下是否需要更換服務(wù)器和機(jī)房，確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：幫我換到沿海的線路吧，主要面對(duì)沿海的客戶的

答：您好，
已經(jīng)給您更換了線路，目前數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。
等待遷移完成以后，您測(cè)試訪問(wèn)看看速度是否正常同時(shí)看看數(shù)據(jù)是否完整。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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