問：wordpress無法打開后臺，aupair.redsain.com/wp-連接不上，我檢查了用戶名和密碼都正確，什么原因？,wordpress無法打開后臺，數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，查看到報(bào)錯(cuò)是數(shù)據(jù)庫沒有連接，請核實(shí)您對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫連接配置文件配置是否正確，數(shù)據(jù)庫是否正常運(yùn)行。
查看使用的是服務(wù)器，請?zhí)峤?ldquo;【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo;類工單。
當(dāng)前類別只接受售前咨詢問題，售后或其他問題，請到對應(yīng)類提交工單,才能分配到技術(shù)售后部門。售后或其他問題,請勿選擇售前工單,謝謝
問：
答：您好
問：本來運(yùn)行正常的站點(diǎn)也突然出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，目錄下有文件，請?jiān)匐S機(jī)找?guī)讉€(gè)站點(diǎn)看看，比如 cs.zhenfengmi.net
答：您好
已電話聯(lián)系說明情況,有部分目錄是不存在的,可掛載今天凌晨的數(shù)據(jù)盤備份后拷貝您需要的數(shù)據(jù)即可,掛載方法可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 數(shù)據(jù)無價(jià),建議開啟高級云快照,開通后累計(jì)保留最近五次備份,比2次更安全, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器相應(yīng)挺快的，查詢也挺快的，但是查詢完的數(shù)據(jù)返回到頁面需要等一段時(shí)間
答：您好，df.ycrtfs.com 這個(gè)網(wǎng)站我們測試是無法訪問的，檢測服務(wù)器80端口不通，我們查看您服務(wù)器內(nèi)iis站點(diǎn)是關(guān)停狀態(tài)，apache服務(wù)是禁用狀態(tài)，并沒有web服務(wù)運(yùn)行，由于我們不知道您具體使用什么web服務(wù)，請您自己核實(shí)下啟動(dòng)相應(yīng)的web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才服務(wù)關(guān)了，現(xiàn)在啟起來了，您現(xiàn)在看一下
答：您好，您這個(gè)只是一個(gè)登陸界面，頁面加載1.2M內(nèi)容，打開只要0.5秒時(shí)間，這是非?？斓?，實(shí)測并沒有什么問題。
但是登陸確實(shí)有等待加載的跡象，但這不像是服務(wù)器本地的問題，是程序執(zhí)行的問題，應(yīng)該是有個(gè)鏈接影響的，http://static/common/skin-config.jsp 這個(gè)地址明顯不正確，請檢查下您的應(yīng)用調(diào)用，應(yīng)該是那個(gè)地方鏈接寫錯(cuò)沒有寫完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我查看下我的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫里面的錯(cuò)誤日志，和慢日志的的問題，這些問題如何解決優(yōu)化.服務(wù)器密碼:**********
答：您好，抱歉,用戶提交的服務(wù)器密碼無法登錄,請告知正確的遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 就是這個(gè)初始密碼呀 沒變 怎么找回密碼呀
問：我服務(wù)器登錄密碼沒問題 你看看是不是熟人錯(cuò)誤了
問：你好，你登錄進(jìn)去了嗎，是不是你關(guān)閉了我數(shù)據(jù)庫？
答：您好,已經(jīng)電話和您溝通,目前mysql數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤日志沒有錯(cuò)誤,也沒有任何慢查詢?nèi)罩緢?bào)錯(cuò),當(dāng)前查看/etc/my.cnf的配置參數(shù)是比較恰當(dāng)?shù)?如有其他問題,請?jiān)敿?xì)說明測試步驟和方法,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建臨時(shí)表到磁盤這個(gè)值快接近百分之百，啥問題引起的，怎么解決
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的寶塔登陸賬號密碼和服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)。
問：這個(gè)是我的登錄密碼
答：您好，
當(dāng)前查看您服務(wù)器上資源使用基本都正常，而您說的“數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建臨時(shí)表到磁盤這個(gè)值快接近百分之百”，請問該問題具體表現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)是什么，您可以提供到一個(gè)具體的測試方法等，以便我司為您核實(shí)排查,非常感謝您長期對我司的支持!
，
問：目前無表現(xiàn)，但是我看后臺數(shù)據(jù)這個(gè)值不正常，所以問問
問：這個(gè)臨時(shí)表是啥東西，能詳細(xì)解釋下嗎
問：那個(gè)值我后臺，一直顯示百分之99
答：您好，這個(gè)是程序執(zhí)行查詢的時(shí)候會將查詢結(jié)果存放到對應(yīng)的臨時(shí)表中，這個(gè)是程序開發(fā)的時(shí)候設(shè)置的，參考https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx-t.html 方便程序讀寫查詢使用。具體相關(guān)問題，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我核實(shí)了。這個(gè)臨時(shí)表放一些我們賣的產(chǎn)品的一些圖片。信息。這些，如何優(yōu)化降低這個(gè)值，你們能幫忙優(yōu)惠嗎
答：您好，我司并非專門的程序提供商無法為您調(diào)整處理，請聯(lián)系程序提供商為您核實(shí)優(yōu)化，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫忙設(shè)置讓他自動(dòng)清理創(chuàng)建無用的臨時(shí)表嗎
答：您好，抱歉，這個(gè)屬于程序內(nèi)部機(jī)制問題我們設(shè)置不了，請咨詢下您的網(wǎng)站程序人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站現(xiàn)在圖片加載不出來，什么問題
答：您好，測試可以加載,您是哪一個(gè)網(wǎng)站無法加載圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換瀏覽器可以了
答：您好，好的,如果還有其他問題, 歡迎再次提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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