問(wèn)：上周我們公司的第三方 遠(yuǎn)程桌面 登錄不起 你們處理了（吧127.0.0.1 所有端口加入了你們的白名單） 我們正常使用了一周，但重昨天起有 用不起了，我們的遠(yuǎn)程桌面 又登錄不起了，127.0.0.1 又被攔截了，上次是吧他加入了白名單的，請(qǐng)看看是不是 被踢出了 你的白名單,127.0.0.1 又被攔截了

答：您好，查看到當(dāng)前防護(hù)是關(guān)閉的，我司并沒(méi)有攔截您的127.0.0.1 ip。請(qǐng)核實(shí)

問(wèn)：上次你們也是這樣說(shuō) 根本沒(méi)解決問(wèn)題，我是直接找的你們領(lǐng)導(dǎo) 他安排 下面截圖上的人處理的，結(jié)果 就可以用了，但昨天又用不起了，

答：您好,目前我們檢查了防火墻未攔截127.0.0.1這個(gè)ip,如果您本地仍無(wú)法訪問(wèn),需要提供下mtr圖以便核實(shí)是在哪里攔截的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：無(wú)法還原 www 路徑下的備份文件，請(qǐng)幫助還原數(shù)據(jù)庫(kù)mysql-seecen-09-01.sql

答：您好，查看到您的數(shù)據(jù)庫(kù)文件較大，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 進(jìn)行導(dǎo)入，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)在觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：清除有害信息。

答：您好，
3、由于您站點(diǎn)沒(méi)有啟動(dòng)日志，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)一步追溯漏洞，目前已為您開(kāi)啟日志，請(qǐng)?jiān)儆^察
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： http://ceshi4.soloyun.cn

答：您好：
請(qǐng)檢查您的應(yīng)用程序是否監(jiān)聽(tīng)對(duì)應(yīng)端口，系統(tǒng)防火墻是否放行對(duì)應(yīng)端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：在哪里查看？

答：您好，
1.linux系統(tǒng)可遠(yuǎn)程到服務(wù)器參考https://www.cnblogs.com/guanyf/p/.html  查看監(jiān)聽(tīng)端口，參考https://www.cnblogs.com/oskyhg/p/.html 檢查防火墻設(shè)置。
2.若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–端口調(diào)整/安全組/安全策略配置 ，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我開(kāi)啟2900 2901 20014，20015，20005端口，
非常緊急?。。?！

答：您好

問(wèn)：你可以幫我處理一下嗎？我不會(huì)

答：您好
抱歉,我們也不清楚是那些服務(wù)監(jiān)聽(tīng),需要聯(lián)系幫您搭建環(huán)境的技術(shù),或軟件提供商,,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：我用的是寶塔。

答：您好，
20014，20015測(cè)試已經(jīng)通的,2900 2901這兩個(gè)端口,您的軟件監(jiān)聽(tīng)的是本地127.0.0.1,所以外網(wǎng)是不會(huì)通的, 請(qǐng)檢查您軟件程序配置,要監(jiān)聽(tīng)外網(wǎng)ip或者不指定ip才行,

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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