問:您好,我們網(wǎng)站www.tflaser.com因為抵達率太低,打開速度慢,前一段時間已經(jīng)進行了帶寬升級。升級后,還是沒好轉(zhuǎn),昨天一個客戶說我們的網(wǎng)站打不開,叫他刷新,刷新幾次后才慢慢彈插件無響應(yīng)界面(如圖所示),請幫忙檢查原因,謝謝!,網(wǎng)站網(wǎng)速慢,個別客戶打開提示插件無響應(yīng)
答:您好,當前測試您網(wǎng)站訪問速度在正常的情況,唯一查看到您服務(wù)器當前狀態(tài)CPU占用比較高,其也會影響到一些頁面加載調(diào)用,如需要我司代為核實處理,請?zhí)峤还危骸?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】,并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼,我司去為您核實對應(yīng)服務(wù)器上CPU占用問題,而您截圖中顯示插件無響應(yīng)提示,其插件是對應(yīng)flash插件,您可以讓用戶參考https://jingyan.baidu.com/article/a3f121e4a22563fc9052bbbe.html 或者更換一個瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)提交了,工單號:,謝謝!
答:您好,請耐心等待工單回復(fù),我司會統(tǒng)一在對應(yīng)工單中回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁多個欄目模塊,使用的是文章模塊插件。多個欄目模塊,分別點擊各自的MORE之后,打開的缺都是同一個頁面。多次更改也無效。
答:您好,
您頁面所有的more按鈕均是指向到http://www.zgxm.xyz/news/class/?86.html鏈接的,請檢查下設(shè)置情況,如需我司協(xié)助核實,請?zhí)峁┫鹿芾韼ぬ柮艽a,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不好意思,我改了一下。不管86,改成142、114或者是118什么的。最后還都是顯示一個“園 基地”的頁面。不知道具體應(yīng)該如何修改設(shè)置?
問:
問:還有頂部菜單和底部菜單,顯示的也是同一個。例如項目科學技術(shù)大會,和底部的項目科技大會,點擊之后,顯示的都是同一個頁面。
答:您好,
問:服務(wù)器停機續(xù)費后,
nginx服務(wù)運行,用mobile.foomx.com 訪問,訪問不通,
該站為靜態(tài)站,理論上講只要80通了自然就能訪問nginx在 /etc/nginx 下
答:您好,我司現(xiàn)在測試服務(wù)器80端口不通,請您檢查您安裝的web服務(wù)是否運行正常,服務(wù)器中是您自己部署的環(huán)境,我司不了解,如您需要我司協(xié)助排查,可以提交工單“【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?rdquo;,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我并不認為你們已經(jīng)測試過,
是否我得 域名白名單設(shè)置 在停機續(xù)費后 還生效?
舉個例子
我在 該服務(wù)器上 運行 wget mobile.foomx.com 是能得到該網(wǎng)頁回顯結(jié)果得
而在遠端服務(wù)器上 wget 得不到結(jié)果
答:您好,我司可以扣除一次金牌服務(wù)為您協(xié)助排查,您的服務(wù)器還有6次金牌服務(wù),請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:扣就完事
答:您好,原因是防火墻沒有放行80端口導致,我司已放行80端口,現(xiàn)在域名mobile.foomx.com可以訪問了,但是頁面顯示空白,請檢查網(wǎng)站程序代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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