問(wèn):按該文檔的http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587一、腳本自動(dòng)處理 方法執(zhí)行了,可好像沒(méi)能完成擴(kuò)容呢?麻煩貴司幫忙看一下,執(zhí)行一下擴(kuò)容升級(jí)
,數(shù)據(jù)盤沒(méi)升級(jí)成功
答:您好,已經(jīng)擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP賬號(hào): FTP密碼:**********
下級(jí)用戶忘記了這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)怎么登錄
答:您好,已經(jīng)關(guān)閉了二次驗(yàn)證,請(qǐng)稍后再測(cè)試一下,如果忘記了可以登錄賬號(hào)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):旅游后臺(tái)卡頓,網(wǎng)頁(yè)打開很慢,刷新網(wǎng)頁(yè)后一直顯示這個(gè)在加載,就是半天加載不出來(lái)
答:您好,
1.測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的, 如果網(wǎng)站后臺(tái)打開慢,可以檢查一下網(wǎng)站內(nèi)部的資源使用等。
2、若您需要我司協(xié)助您排查,請(qǐng)您提交正確的工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】” 并且提交服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼,域名網(wǎng)址 ,測(cè)試賬號(hào)密碼 等信息,以便快速為您排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):haiwangdz.com這個(gè)域名是2020年11月16日到期,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)有轉(zhuǎn)移密碼,可以轉(zhuǎn)入嗎
答:您好,可以域名轉(zhuǎn)入,您請(qǐng)先向原服務(wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼,在轉(zhuǎn)入提交:http://m.ps-sw.cn/services/transfer/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP(上傳)用戶名:**********
因?yàn)楦鞣N原因 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了 我想重新重置虛擬主機(jī) 以及數(shù)據(jù)庫(kù)還有虛擬主機(jī)設(shè)置頁(yè)面的設(shè)置
相關(guān)網(wǎng)址:www.gysslsdkcsjyjy.com
答:您好,目前報(bào)錯(cuò)數(shù)據(jù)庫(kù)連接錯(cuò)誤,為您修改/www/data/common.inc.php文件后報(bào)錯(cuò)模板不存在,您可以登錄后臺(tái)核實(shí)一下
如確實(shí)需要重新部署,可先備份http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814當(dāng)前程序和數(shù)據(jù)庫(kù)后,參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716清空再上傳
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):突然間服務(wù)器上所有網(wǎng)站均無(wú)法連接,但是ping又是通的
答:您好,核實(shí)主機(jī)80端口沒(méi)通,主機(jī)網(wǎng)絡(luò)是正常的,請(qǐng)您核實(shí)一下服務(wù)器內(nèi)部的web服務(wù)運(yùn)行是否正常,可以嘗試重啟一下web服務(wù)再訪問(wèn)試試
檢查當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,您描述的問(wèn)題與提交的工單類型不匹配,此工單不在免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。
1.如果需要我司協(xié)助,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型的工單,工單類型請(qǐng)選擇:網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常,會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生。
2.另檢查您服務(wù)器還剩余6次金牌服務(wù),本次也可以直接扣除一次金牌服務(wù)處理,請(qǐng)確認(rèn)是否扣除金牌服務(wù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):扣除吧,服務(wù)器已重啟過(guò)還是不行,同行業(yè)反映過(guò)你們80端口有問(wèn)題。
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):什么情況呢?
答:您好,之前是寶塔安裝的的問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)啟動(dòng)了,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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