問：按該文檔的http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587一、腳本自動處理 方法執(zhí)行了，可好像沒能完成擴容呢？麻煩貴司幫忙看一下，執(zhí)行一下擴容升級
,數(shù)據(jù)盤沒升級成功
答：您好，已經(jīng)擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:**********
下級用戶忘記了這個問題，請問怎么登錄
答：您好，已經(jīng)關(guān)閉了二次驗證，請稍后再測試一下，如果忘記了可以登錄賬號重置,非常感謝您長期對我司的支持！
問：旅游后臺卡頓，網(wǎng)頁打開很慢，刷新網(wǎng)頁后一直顯示這個在加載，就是半天加載不出來
答：您好，
1.測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 如果網(wǎng)站后臺打開慢，可以檢查一下網(wǎng)站內(nèi)部的資源使用等。
2、若您需要我司協(xié)助您排查，請您提交正確的工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】” 并且提交服務(wù)器正確的遠程密碼，域名網(wǎng)址 ，測試賬號密碼 等信息，以便快速為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：haiwangdz.com這個域名是2020年11月16日到期，請問現(xiàn)有轉(zhuǎn)移密碼，可以轉(zhuǎn)入嗎
答：您好，可以域名轉(zhuǎn)入，您請先向原服務(wù)商獲取轉(zhuǎn)移密碼，在轉(zhuǎn)入提交：http://m.ps-sw.cn/services/transfer/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
因為各種原因 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了 我想重新重置虛擬主機 以及數(shù)據(jù)庫還有虛擬主機設(shè)置頁面的設(shè)置
相關(guān)網(wǎng)址:www.gysslsdkcsjyjy.com
答：您好，目前報錯數(shù)據(jù)庫連接錯誤，為您修改/www/data/common.inc.php文件后報錯模板不存在，您可以登錄后臺核實一下
如確實需要重新部署，可先備份http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814當前程序和數(shù)據(jù)庫后，參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716清空再上傳
非常感謝您長期對我司的支持！
問：突然間服務(wù)器上所有網(wǎng)站均無法連接，但是ping又是通的
答：您好，核實主機80端口沒通，主機網(wǎng)絡(luò)是正常的，請您核實一下服務(wù)器內(nèi)部的web服務(wù)運行是否正常，可以嘗試重啟一下web服務(wù)再訪問試試
檢查當前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，您描述的問題與提交的工單類型不匹配，此工單不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。
1.如果需要我司協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型的工單，工單類型請選擇：網(wǎng)站無法訪問/打開異常，會有費用產(chǎn)生。
2.另檢查您服務(wù)器還剩余6次金牌服務(wù)，本次也可以直接扣除一次金牌服務(wù)處理，請確認是否扣除金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持！
問：扣除吧，服務(wù)器已重啟過還是不行，同行業(yè)反映過你們80端口有問題。
答：您好，
請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：什么情況呢？
答：您好，之前是寶塔安裝的的問題，現(xiàn)在已經(jīng)啟動了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
