問：登錄到wdcp面板，無法打開網(wǎng)頁查看ftp用戶名密碼,網(wǎng) 頁打不開
答：您好，提供的遠程密碼有誤，麻煩核實重新提供下正確密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，cqzyzs.cn，域名找回備案密碼
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，xhjmzz.com備案用戶名密碼找回
答：您好，1，非常抱歉，當(dāng)前賬戶存有其他主體備案，不支持找回其他備案用戶名和密碼；
2，如忘記登錄用戶名以及密碼，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程密碼:**********
答：您好，核實您當(dāng)前提供的服務(wù)器遠程密碼:**********其是錯誤的無法登陸，您可以重新核實看看，如確實忘記可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置一個服務(wù)器遠程密碼后再回復(fù)工單，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是正確的
問：第一次使用，之前沒有更改過遠程密碼，請技術(shù)幫您檢查下
問：遠程密碼新的：
問：遠程密碼與WDCP一樣是：
答：您好，
已幫您添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司的51hkexpo.com的網(wǎng)站無法打開，能否幫忙看看，急急
答：您好，
1.當(dāng)前網(wǎng)站頁面訪問提示403錯誤，其是說的沒有在您主機FTP空間www目錄下找到如截圖命名的首頁文件，請確認您對應(yīng)網(wǎng)站程序是否上傳完整。
2.對應(yīng)您當(dāng)前空間中的網(wǎng)站程序有被我司安全系統(tǒng)檢查到出現(xiàn)異常疑似掛馬的文件，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序員為您核實清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你能幫忙恢復(fù)下5點前的文件嗎？我這邊不小心刪除了。
答：您好，核實此虛擬主機上次自動備份的時間是只有此1份備份）。
若存在誤刪，可參考教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307進行恢復(fù)（注意重要數(shù)據(jù)的本地備份）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我無法恢復(fù)，說是失敗的，你那邊能處理嗎？謝謝
答：您好，
已幫您將備份恢復(fù)到www，原www文件改名，在文件管理中可查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)了www的文件，按道理來說就可以打開了啊。怎么還是不能打開呢。。我是需要做什么嗎？因為我上午的網(wǎng)頁都可以打開的?；謴?fù)了1月9日的應(yīng)該是可以打開才對。。另外那兩個壓縮包。都是直接在后臺壓縮的，我也搞不懂怎么文件會丟失掉的，你能幫忙看看解決嗎。
答：您好，原因是您的網(wǎng)站被掛馬系統(tǒng)限制寫入腳本文件導(dǎo)致解壓文件不全，目前已取消限制請您重新上傳壓縮包解壓下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了。搞了半天。Thanks?(?ω?)?
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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