問：你好，請幫我把的mysql數(shù)據(jù)庫版本升級到5.6，謝謝,幫我把mysql數(shù)據(jù)庫版本升級到5.6，謝謝

答：您好，抱歉，請通過虛擬主機(jī)管理-》升級，然后選擇5.6即可
非常感謝您長期對我司的支持！

問：http://www.zl568.com/第一次訪問502，刷新又可以訪問了，請問是什么原因？請解決

答：您好，
目前測試多次刷新可以訪問，沒有報(bào)錯，要核實(shí)502具體原因，請登錄服務(wù)器排查下網(wǎng)站運(yùn)行異常，僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)一般是后臺php響應(yīng)時(shí)間過長或無此正常執(zhí)行。若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–站點(diǎn)設(shè)置–網(wǎng)站打不開/訪問異常，提供服務(wù)器賬號密碼 ，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：都是靜態(tài)html文件，沒有訪問php文件。客戶提到多次了。這是客戶剛剛發(fā)給我的。。
都是第一次訪問，初次訪問的時(shí)候，出現(xiàn)這個(gè)界面，然后刷新該界面，又能夠正常訪問，刷新一次后，就全部正常能訪問了。

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，若需協(xié)助排查，請參考前面回復(fù)提交正確工單，并提供賬號密碼，以便登陸服務(wù)器協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，我是你們的代理商，身份識別碼是，代理平臺網(wǎng)址是www.xylkj000.com?，F(xiàn)在收到官方郵件，內(nèi)容為：因通信管理局會審核您主體下已備案成功的所有網(wǎng)站是否合規(guī)，請?jiān)谀呀?jīng)備案成功的網(wǎng)站（www.xylkj000.com）首頁的底部正中間處添加備案號（蘇ICP備號-1），并鏈接到工信部官網(wǎng)首頁（beian.miit.gov.cn）。   我曾提供工單，但是我自己不會按你們的提示修改備案號，請技術(shù)人員幫忙給我改一下。要不然這個(gè)代理平臺就廢了，請幫我改一下，萬分感謝！     代理平臺地址：www.xylkj000.com，用戶名:**********，密碼:**********

答：您好，您提供的用戶名和密碼無法登錄，如需修改備案號，請登錄到站點(diǎn)后臺后通過，修改
非常感謝您長期對我司的支持！

問：ttp://www.zl568.com/第一次訪問502，刷新又可以訪問了，請問是什么原因？請解決
都是靜態(tài)html文件，沒有訪問php文件?？蛻籼岬蕉啻瘟恕＿@是客戶剛剛發(fā)給我的。。
都是第一次訪問，初次訪問的時(shí)候，出現(xiàn)這個(gè)界面，然后刷新該界面，又能夠正常訪問，刷新一次后，就全部正常能訪問了。

答：您好，請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司登錄服務(wù)器查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不是已經(jīng)提供過了嗎？

答：您好，您提的遠(yuǎn)程密碼:**********，我司無法登陸，請您確認(rèn)下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，如忘記密碼，我司可以為您破解遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，我司查看服務(wù)器中安裝了安全狗，請您提供下安全狗密碼，我司測試下是否安全狗導(dǎo)致的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：密碼忘記啦！能刪除嗎很久沒有用了

問：麻煩幫忙把密碼狗刪除了

答：您好，
刪除dll后刷新正常, 非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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