問：您好，收到短信通知，30號晚上進行網(wǎng)絡(luò)升級維護需要6個小時，31號晚上進行機房線路割接需要6小時，這是什么情況？為什么不在同一天把這些事情一并做了呢，如果進行這些操作，網(wǎng)站是否在這6個小時期間打不開？我是否需要把所有數(shù)據(jù)備份到本地？請解答下，謝謝。,網(wǎng)絡(luò)升級和線路割接什么情況？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前機房通知我們是第二次進行割接。
如果您這邊覺得時間比較長的話，您可以考慮將數(shù)據(jù)備份一下。
在割接的時候，您暫時將域名指向到新的服務(wù)器避免站點中斷時間較長。
割接的時候不會影響站點數(shù)據(jù)，只是影響網(wǎng)絡(luò)。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我去哪里搞個新服務(wù)器指向啊 再去別的空間商去買個新的嗎？ 你們升級割接總是要有個方案吧 難道升級還讓客戶換個服務(wù)商嗎
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，本次割接正常情況下不會中斷，但不排除可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)抖動。
機房回復(fù)說不會中斷運行和網(wǎng)絡(luò)中斷，不過還是建議提前暫停廣告投入等預(yù)防其他未知情況出現(xiàn)。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我想把系統(tǒng)自動備份的保存到本地備份的），不想備份現(xiàn)在的，因為網(wǎng)站昨天有更改，我擔(dān)心更改的有問題，所以要備份1月27日的，不是最新的。能幫我備份一下發(fā)我郵箱嗎？@qq.com
答：您好，可參考下圖恢復(fù)到其他目錄中 ，然后通過ftp下載到本地備份即可 ，這樣操作不會覆蓋www目錄已有的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣做是保存的日所有的網(wǎng)站內(nèi)容嗎？（包括數(shù)據(jù)庫，和網(wǎng)站文件）
答：您好，數(shù)據(jù)庫只可直接恢復(fù) ，詳見附圖，在數(shù)據(jù)庫面板中操作 ；而程序文件可參考上條回復(fù)，恢復(fù)到其他目錄，再通過ftp下載到本地 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只想把日網(wǎng)站狀態(tài)保存到本地，以防近期調(diào)整網(wǎng)站出錯，沒法解決，這個怎么辦？
答：您好，先到主機管理面板 —進入恢復(fù)頁面 ， 勾選上其他位置，然后點擊恢復(fù)按鈕 ，等待恢復(fù)后 ，連接ftp到主機 ，將bkup里的文件下載到本地即可實現(xiàn)您需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不管是聯(lián)通還是移動寬帶，后臺更新都失敗。賬號：密碼:**********后臺密碼：同上
答：您好，
已經(jīng)幫您更新到最新了，您查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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