問(wèn)：空間升級(jí)了網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了,空間升級(jí)了網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)了

答：您好，核實(shí)需要設(shè)置下php版本，設(shè)置php版本為php5.6后測(cè)試已經(jīng)可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：想在虛擬主機(jī)上綁定一個(gè)二級(jí)域名，如api.egjfz.com   直接訪(fǎng)問(wèn)目錄 /www/api/  

答：您好，

問(wèn)：您好，接到郵件通知，讓客戶(hù)添加備案號(hào)在首頁(yè)，目前情況是，客戶(hù)已經(jīng)不在我們這邊續(xù)費(fèi)了。域名已經(jīng)從賬戶(hù)中消失了。空間還在。我們聯(lián)系過(guò)多次客戶(hù)，聯(lián)系不上。備案信息是客戶(hù)自己注冊(cè)當(dāng)前這個(gè)備案系統(tǒng)提交的。我們也沒(méi)有賬號(hào)密碼。請(qǐng)直接注銷(xiāo)掉客戶(hù)的備案吧
我們西部數(shù)碼代理商賬號(hào)是
尊敬的用戶(hù)：，您好！您的主辦單位/主辦人名稱(chēng)是：華騰財(cái)富投資顧問(wèn)（北京）有限公司您的網(wǎng)站備案號(hào)（京ICP備號(hào)-1），域名：huateng18.com 被檢出：網(wǎng)站未按工信部要求,在網(wǎng)頁(yè)首頁(yè)底部正確放置備案號(hào)并鏈接至工信部備案系統(tǒng)網(wǎng)址（https://beian.miit.gov.cn/）；已多次通過(guò)郵件、短信等方式通知，目前網(wǎng)頁(yè)仍未完成整改；依據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十五條規(guī)定，未按要求放置備案號(hào)的，將由住所所在地 通信管理局責(zé)令改正，并處5千元以上1萬(wàn)元以下罰款，并取消備案；

答：您好，
1.注銷(xiāo)備案您請(qǐng)登錄到原備案賬戶(hù)下提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，若是備案平臺(tái)登錄密碼忘記，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進(jìn)行找回；
2.注銷(xiāo)備案的流程及提交方法請(qǐng)參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，客戶(hù)自己注冊(cè)的，我們沒(méi)有信息，無(wú)法找回密碼。所以只能提交工單來(lái)注銷(xiāo)。這個(gè)備案號(hào)下面只有這個(gè)域名。域名在之前西部數(shù)碼我們的購(gòu)買(mǎi)記錄中可以查詢(xún)到?，F(xiàn)在客戶(hù)不需要續(xù)費(fèi)，域名已經(jīng)過(guò)期刪除來(lái)

答：您好，1，非常抱歉，我司無(wú)權(quán)限直接注銷(xiāo)客戶(hù)備案，如需協(xié)助注銷(xiāo)，需在備案賬戶(hù)下提交工單授權(quán)我司注銷(xiāo)，在其他賬戶(hù)下提交的工單無(wú)權(quán)處理；
          2，如客戶(hù)已確認(rèn)原備案域名未使用，并且原備案聯(lián)系方式183****8257如能配合短信驗(yàn)證，我司可代為您提交注銷(xiāo)申請(qǐng)，但需聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，請(qǐng)核實(shí)是否需協(xié)助提交注銷(xiāo)備案；
          3，如原備案聯(lián)系方式未使用，可找回原備案賬戶(hù)后再辦理注銷(xiāo)。可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回備案平臺(tái)登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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