問(wèn)：ftp： 該主機(jī)型號(hào)是否可以升級(jí)為獨(dú)立ip，升級(jí)的費(fèi)用是多少？,該主機(jī)型號(hào)是否可以升級(jí)為獨(dú)立ip，升級(jí)的費(fèi)用是多少

答：您好，
查看該主機(jī)為美國(guó)線路,目前沒(méi)有獨(dú)立ip資源可用于購(gòu)買(mǎi),如有獨(dú)立ip使用需求,可將主機(jī)更換為香港線路,并且在主機(jī)控制面板此處可以查看是否有可用資源購(gòu)買(mǎi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我的服務(wù)器做西部數(shù)碼自動(dòng)的web控制臺(tái)可以正常登錄ssh終端，但是做寶塔面板里面使用的時(shí)候，就無(wú)法登錄了，請(qǐng)幫忙看下是什么問(wèn)題？ 

答：您好，請(qǐng)確保賬戶(hù)密碼后面不要有空格等，如需我司協(xié)助測(cè)試，請(qǐng)?zhí)峁毸姘宓卿涃~戶(hù)密碼，以及ssh 登錄服務(wù)器的賬戶(hù)和密碼我司協(xié)助核實(shí)  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：寶塔：http://127.0.0.1:8887//
用戶(hù)名:**********密碼:**********
服務(wù)器登錄信息：

答：您好， 測(cè)試可以正常登錄，請(qǐng)重新試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，謝謝，您測(cè)試后我這邊也可以了，之前一只都無(wú)法鏈接上

答：您好，請(qǐng)?jiān)儆^察,如異常請(qǐng)及時(shí)反饋,謝謝 

問(wèn)：我上午剛買(mǎi)了服務(wù)器，現(xiàn)在發(fā)布上站點(diǎn)了，出現(xiàn)了一堆亂碼，請(qǐng)幫我看看是怎么回事啊？

答：您好
1、查看服務(wù)器正常,該報(bào)錯(cuò)是程序輸出,可參考教程 https://www.jb51.net/article/58589.htm 讓您程序?yàn)槟榭聪?同時(shí)也可先更換其他php版本在試下,
2、我們對(duì)您的程序構(gòu)架不熟悉,但也可嘗試協(xié)助檢查一下,若需我們協(xié)助請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類(lèi)：【云服務(wù)器問(wèn)題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】并提供服務(wù)器登錄密碼,若是寶塔環(huán)境,屆時(shí)也可提供寶塔登錄賬號(hào)和密碼,該服務(wù)器有三次免費(fèi)金牌服務(wù),扣除一次,不會(huì)涉及到費(fèi)用,（我們對(duì)您的程序不熟悉,盡量協(xié)助解決,若我們也無(wú)法解決,屆時(shí)請(qǐng)聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商協(xié)助一下）祝您牛年大吉,新年發(fā)發(fā)發(fā),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 續(xù)費(fèi)需要填寫(xiě)轉(zhuǎn)移密碼，因不知道密碼，原本注冊(cè)的人員離職。打客服說(shuō)需要修改注冊(cè)信息。然后就報(bào)錯(cuò)。我現(xiàn)在的郵箱為@qq.com    回復(fù)郵件用此郵箱。

答：您好，

續(xù)費(fèi)成功后，可協(xié)助您人工修改郵箱，在第二年的時(shí)候，建議您請(qǐng)至少到期前提前一個(gè)月再選擇轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：因我沒(méi)辦法選擇直接續(xù)費(fèi)，我已經(jīng)充值進(jìn)入余額。請(qǐng)你們直接幫我進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作。

答：您好，sofn.com.cn 已為您直接續(xù)費(fèi)，到期時(shí)間：
域名所有者郵箱您請(qǐng)確認(rèn)是否要修改為“@qq.com ”，請(qǐng) 回復(fù)工單。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：確認(rèn)修改為@qq.com   聯(lián)系電話

答：您好，
域名 sofn.com.cn 郵箱已為您修改為 @qq.com ；聯(lián)系電話已為您修改為  ,請(qǐng)您下次續(xù)費(fèi)時(shí)提前一個(gè)月辦理轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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