問：您好，域名被攔截了。 賬號密碼沒有了。能查到賬號密碼嗎？,您好我的賬號密碼忘記了。
答：您好，1，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：fly，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機136****0044：或郵箱234***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：您好，備案號： 貴公司備案系統(tǒng)在網(wǎng)站接入時自動識別為新增網(wǎng)站，然后又說不行。在接入時你們系統(tǒng)自動識別為“新增網(wǎng)站”，然后又說我們存在備案號，什么要注銷空殼網(wǎng)站，這個是在原有基礎(chǔ)上升級的。原公司為：永嘉縣榮信科技有限公司，現(xiàn)在升級為”溫州 已經(jīng)注銷了也是不存在的，你們的系統(tǒng)識別不了，如何處理。
答：您好，1，查看是因您單位證件號碼在工信部beian.miit.gov.cn 存有空殼主體，
無法直接提交新備案申請，也無法再不準確主體下新增網(wǎng)站備案新域名；
2，請您先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應(yīng) ***，并且單位名稱已更名為**，無法再變更備案，需注銷空殼重新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您單位有來電說明要嘗試使用更名書在空殼主體下添加網(wǎng)站備案，已為您增加了更名書接口，
請補充更名書后再繼續(xù)提交備案，以便為您嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題1：該網(wǎng)站昨天恢復(fù)后后臺打不開了。問題2：該服務(wù)器下所有網(wǎng)站都不連接不了FTP請貴司予以協(xié)助處理！
服務(wù)器遠程登錄信息：127.0.0.1 端口：51400 賬戶： 密碼:**********
答：您好，1. 查看程序缺失文件導(dǎo)致 ，缺少 附圖文件，
2. ftp 已經(jīng)恢復(fù)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：程序缺失文件詳細路徑您那邊能查到嗎？可以方便截圖嗎？
答：您好，查看D:/www/zede_rbyh/www/data/ 缺少 config.cache.inc.php 文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：給個絕對地址，中間 處不詳細
問：好了已經(jīng)解決了，十分感謝
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好
我在安裝網(wǎng)站插件的時候，提示以下問題; execution time of 60 exceeded in D:\\www\\metubudapest\\www\\wp-includes\\Requests\\Transport\\cURL.php on line 462
請問這個是什么問題？怎么解決呢？謝謝
答：您好，
這個應(yīng)該是下載插件超時了，建議您可以更換時間測試，或者是手工下載插件，上傳到主機內(nèi)進行安裝，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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