問：您好，網(wǎng)站打不開。請給查看一下~域名：aglzb.comFTP賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：aglzb.gotoftp1.com ,域名解析后 網(wǎng)站還是打不開。
答：您好，根目錄是www ，已調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問
問：域名轉(zhuǎn)入密碼:***********
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您的賬戶下，目前到期時間為：，請您核實域名實名及解析設置。
實名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過戶-等待實名通過，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前備案的資質(zhì)現(xiàn)在已經(jīng)注銷，但是域名怎么才能到轉(zhuǎn)另一個資質(zhì)上面，我點的修改主體，但是主體已經(jīng)在另一個賬號上使用過，就沒法再次使用，請問這個怎么處理？
答：您好，
1.備案不允許變更主體，若是單位更換，從A公司變更為B公司，請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2.待注銷成功后再到單位成都 冠能科技有限公司名義下重新辦理備案，因一個主體需對應一個備案賬戶，屆時您請登錄到原賬戶“”下去操作；
3.若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級服務器內(nèi)存和硬盤后網(wǎng)站后提示：502 Bad nginx ，請?zhí)幚碇x謝域名：www.qdkaida.cnhttp://www.deruiwj.com/
答：您好，升級硬件會重啟服務器，當前核實到服務器的網(wǎng)絡是正常的，且升級操作不會改變服務器內(nèi)部服務的配置 ，請您先登錄服務器嘗試先重啟web相關服務后再試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登錄，你們后臺查看是說群發(fā)了郵件，事實上我們一直沒有群發(fā)過任何郵件。是不是其它黑客盜用了發(fā)送，請比對IP證實。我們深圳這一臺工作電腦從來不群發(fā)郵件。
答：您好，截圖是發(fā)送日志，從發(fā)信IP上看是鏡外IP，目前幫您恢復了郵局，請盡快把所有賬號的密碼，全部重置一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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