問:“logo-x.png”上傳失敗。無法建立目錄uploads/2021/04。有沒有上級(jí)目錄的寫權(quán)限? 已重置整個(gè)www目錄為可讀可寫,仍然不行,謝謝!,網(wǎng)站后臺(tái)無法上傳,安裝
答:您好,目前查看權(quán)限是可讀可寫的,您是怎么測(cè)試的呢,麻煩提供一下測(cè)試方式,以便我司協(xié)助
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:由于給彈性云服務(wù)器開啟了防火墻后,22000端口無法再訪問
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┱_的密碼,我司需要登錄系統(tǒng)進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,您提供的這個(gè)密碼:**********不對(duì) ,無法登錄 ,建議您自行在服務(wù)器管理面板 — 控制臺(tái)登錄系統(tǒng)后取消防火墻或修改防火墻配置后在進(jìn)行遠(yuǎn)程連接 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這不是密碼不對(duì),這個(gè)登錄就是通過22000端口登錄的,但是現(xiàn)在加了防火墻,所以無法登錄,您那邊有人能關(guān)下我的防火墻嗎
答:您好,我司未通過22000遠(yuǎn)程 ,而是走的控制臺(tái),無需遠(yuǎn)程 ,直接通過宿主內(nèi)部方式連接 ,您服務(wù)器現(xiàn)在22000端口都不通,外網(wǎng)根本無法登錄到密碼輸入那一步 ,若您無法確認(rèn)密碼,我司將嘗試重置密碼再進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:那您充值下密碼吧
答:您好,電話跟您溝通了 ,我司已經(jīng)進(jìn)行了密碼修改 ,但您可自行在我司后臺(tái)進(jìn)行修改 ,當(dāng)前服務(wù)器 22000端口 已通了,您可在修改密碼后自行進(jìn)行遠(yuǎn)程 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器IP: 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
操作辦法:我已經(jīng)幫他重裝過系統(tǒng),并且安裝上了安全狗,其他的沒有設(shè)置過什么
現(xiàn)在的情況:通過西部官網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)測(cè),我截圖你可以看一下,一直在接受數(shù)據(jù)包,并且居高不下
解決代價(jià):這個(gè)客戶呢,挺優(yōu)質(zhì)的,雖然是每個(gè)月續(xù)費(fèi),但是,他使用這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)使用了好久了,這不馬上又要續(xù)費(fèi)了,我也不想失去這個(gè)客戶,如果可以的話,能否用一次金牌服務(wù),把這個(gè)問題給解決了呢?他現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器已經(jīng)重裝過系統(tǒng)了,但是依然受到攻擊。
都不容易,我們代理找個(gè)客戶也不容易,辛苦你了
答:您好,
問:是這樣的,正常情況下,服務(wù)器接受數(shù)據(jù)不會(huì)有那么多的,我下載了安全狗,,不斷顯示在接受數(shù)據(jù),另外你可以對(duì)比一下這個(gè)圖,你可以看一下現(xiàn)在時(shí)間的接受數(shù)據(jù)包的數(shù)量和10:00之前的有什么不同
問:
最新的需求:請(qǐng)幫忙把這個(gè)服務(wù)器換個(gè)ip地址,希望能夠幫忙解決一下,幫忙把這個(gè)服務(wù)器換個(gè)ip吧
答:您好,當(dāng)前觀察服務(wù)器狀態(tài)正常 ,帶寬占用正常 ,如圖1 ,存在部分時(shí)間段帶寬異常占用 ,對(duì)外發(fā)出的帶寬消耗較高 ,查看到服務(wù)器連接數(shù)過大 ,我司建議在服務(wù)器上安裝云鎖后再進(jìn)一步觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:就是的,的確是受到攻擊了,我已經(jīng)通過安全狗觀察到了,云鎖我也觀察過,關(guān)鍵現(xiàn)在依然是受到攻擊的狀態(tài),我想的解決辦法就是:
第一種辦法:能否使用一次金牌服務(wù),把這個(gè)問題解決一下
第二種辦法:能否把這臺(tái)服務(wù)器換個(gè)ip地址
你看哪種辦法你那邊操作起來最合適,就選擇哪種吧,辛苦了
答:您好,
請(qǐng)問此服務(wù)器的具體用途是提供網(wǎng)站訪問還是運(yùn)行其他程序
目前查看到有很多代理IP地址訪問主機(jī)的80端口,而您的IIS上并沒有任何站點(diǎn),如果本身不需要使用IIS,可以考慮停止此服務(wù)
同時(shí)更換IP并不能解決此問題的,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)服務(wù)器是需要使用iis服務(wù)的 那麻煩你幫忙換個(gè)ip吧
答:您好
2、若網(wǎng)站被攻擊,更換ip是沒有作用的,即便更換了ip,新ip仍然可能會(huì)攻擊,并且更換ip會(huì)涉及到200元的費(fèi)用,所以沒有必要去更換ip,我們看用戶的網(wǎng)站類型很容易受到攻擊,建議您讓用戶升級(jí)到香港高防線路使用。
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