問(wèn)：硬盤(pán)擴(kuò)容  已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了 擴(kuò)容 但是 進(jìn)去還是看不到擴(kuò)大了20g   能不能 幫忙弄一下的,硬盤(pán)擴(kuò)容 已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了 擴(kuò)容 但是 進(jìn)去還是看不到擴(kuò)大了20g

答：您好，對(duì)應(yīng)默認(rèn)云服務(wù)器其磁盤(pán)通過(guò)我司官網(wǎng)后臺(tái)升級(jí)后，需要遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 進(jìn)行擴(kuò)容，您如無(wú)法操作到相關(guān)擴(kuò)容操作，您可以提交工單：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤(pán)擴(kuò)容/合并/分 密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，1，申請(qǐng)表中請(qǐng)?zhí)顚?xiě)日期
后上傳；
          2，原備案負(fù)責(zé)人留的為法人信息，請(qǐng)核實(shí)原備案所留電話137****4487是否為法人所有，如是法人或公司其他人員電話，可以在線找回登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好， 不是我司電話    執(zhí)照稍后重新上傳

答：您好，
1.非常抱歉，撥打申請(qǐng)人電話非本人接聽(tīng)，無(wú)法聯(lián)系申請(qǐng)人姜金年先生核實(shí)信息，請(qǐng)重新提供能聯(lián)系上申請(qǐng)人姜金年的聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步核實(shí)處理；
2.經(jīng)核實(shí)，原備案負(fù)責(zé)人電話137****4487能聯(lián)系且能找回登錄密碼，建議您可嘗試聯(lián)系對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人協(xié)助找回；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，.經(jīng)核實(shí)，原備案負(fù)責(zé)人電話137****4487能聯(lián)系且能找回登錄密碼，建議您可嘗試聯(lián)系對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人協(xié)助找回； 
這個(gè)137****4487   具體號(hào)碼多少  我來(lái)聯(lián)系下 看看他們能否提供

答：您好，與備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人電話核實(shí)登錄密碼已提供給負(fù)責(zé)備案的人員，如是未收到您請(qǐng)撥打負(fù)責(zé)人電話獲取即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：szsszssj.com幫忙打包一下網(wǎng)站根目錄文件。

答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)幫您打包文件在www/pack__58680.rar文件里,請(qǐng)及時(shí)下載后刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：虛擬主機(jī)的里面的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)信息導(dǎo)入到云服務(wù)器里面，因?yàn)樵品?wù)器馬上到期了，所以需要把數(shù)據(jù)遷移到剛續(xù)費(fèi)的服務(wù)器里面，數(shù)據(jù)只有17mb

答：您好，已為您導(dǎo)出mysql備份到/home/lancnntlta8noc3nun/www/mysql-lancnn-04-12.sql
您可以通過(guò)ftp連接下載到本地，然后上傳到服務(wù)器操作導(dǎo)入，如服務(wù)器使用的建站助手可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=612 到服務(wù)器內(nèi)操作導(dǎo)入，如果是遷移到127.0.0.1需要我司協(xié)助可提供服務(wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理（注意遷移數(shù)據(jù)后您程序中配置的數(shù)據(jù)庫(kù)信息也要設(shè)置正確對(duì)應(yīng)網(wǎng)站才能訪問(wèn)），,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要協(xié)助，建站時(shí)不是使用的建站助手，服務(wù)器密碼為

問(wèn)：遷移了網(wǎng)站就不能訪問(wèn)了嗎？

答：您好，ftplancnn幫您導(dǎo)入了這個(gè)mysql請(qǐng)您查看核實(shí)，不是網(wǎng)站打不開(kāi)是您之前網(wǎng)站中調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)信息需要修改為云服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，請(qǐng)您自己核實(shí)修改下。

問(wèn)：那我到時(shí)云服務(wù)器里面數(shù)據(jù)庫(kù)到期了就不用管了是吧，現(xiàn)在用的是服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)是嗎

答：您好，請(qǐng)您提供個(gè)能聯(lián)系到您的電話，我司和您在電話中溝通下，剛才撥打無(wú)人接聽(tīng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，已電話溝通，您的多個(gè)站點(diǎn)使用的同一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，已在服務(wù)器創(chuàng)建了同名同密碼的數(shù)據(jù)庫(kù)，您程序中的配置信息也幫您修改了，請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試看下，如有問(wèn)題及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：其他網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題了，但是其中一個(gè)網(wǎng)站丟失了一些圖片，域名為bluechuan.com以前是這樣顯示的，現(xiàn)在是這樣的

答：您好：

問(wèn)：您截的這個(gè)就是錯(cuò)亂了的網(wǎng)頁(yè)，首頁(yè)圖也不在了，http://www.hunanhuashu.com/這個(gè)網(wǎng)站也出現(xiàn)了亂碼，

答：您好，

問(wèn)：bluechuan.com 這個(gè)確實(shí)之前不是亂的，顯示都是正常的   www.hunanhuashu.com 這個(gè)也是正常的

問(wèn)：您服務(wù)器里面數(shù)據(jù)庫(kù)是用哪個(gè)程序建立的呢，建站助手嗎，bluechuan.com這個(gè)網(wǎng)站如果打開(kāi)建站助手的話會(huì)和iss里面的程序起沖突。www.hunanhuashu.com這個(gè)網(wǎng)站我剛才改了一下數(shù)據(jù)庫(kù)表前綴提示了這個(gè)

問(wèn)：帥哥要不重新還原一下之前云鏡像，然后再重新遷移一次呢，可不可以呢

問(wèn)：把之前云服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)也重新還原一下，退回到原點(diǎn)再弄一次呢，西部數(shù)碼賬號(hào)密碼:**********

答：您好，已電話溝通  www.hunanhuashu.com 調(diào)用的數(shù)據(jù)庫(kù)表前綴應(yīng)該是yunu_ （因?yàn)槲宜緬燧d云快照查看是調(diào)用的yunu_ ）您修改錯(cuò)誤了導(dǎo)致打不開(kāi)，已為您處理請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：帥哥問(wèn)你個(gè)事情，就是以后我建網(wǎng)站的話，怎么連接到服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，
查看您系統(tǒng)是預(yù)裝環(huán)境的系統(tǒng)，一般通過(guò)建站助手建立的數(shù)據(jù)庫(kù)是可以遠(yuǎn)程的
目前查看主機(jī)3306端口不通，請(qǐng)您核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部防火墻是否攔截了3306端口
開(kāi)啟后使用您的主機(jī)IP，數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)和密碼連接測(cè)試
非常感謝您對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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