問： 你好裝好客服系統(tǒng)后 咨詢系統(tǒng)不顯示頁面 在其他的服務(wù)器安裝后可以顯示的
寶塔 127.0.0.1:8887/ 賬號 密碼 127.0.0.1 賬號 密碼 端口22000,裝好源碼后部分功能不能用
答：您好，1.
您這是服務(wù)器 ，服務(wù)器內(nèi)部網(wǎng)站安裝，環(huán)境安裝 您有完全的控制權(quán)限， 若網(wǎng)站安裝完成后，有部分功能無法使用，您可以 根據(jù)具體的報錯 ，或咨詢開發(fā)人員，檢查一下是否有些環(huán)境沒有安裝導(dǎo)致。
2、因為我司也非程序開發(fā)人員，并不了解程序的具體構(gòu)架，若需要我司協(xié)助排查，請您提交服務(wù)器工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，寶塔賬號密碼，網(wǎng)站后臺賬號密碼， 測試報錯的方法， 以便我司測試。 您服務(wù)器還有金牌次數(shù)，扣除金牌次數(shù)免費排查 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么才能解決，需要購買什么服務(wù)
答：您好，
1、如圖，您的網(wǎng)站被掛馬了，蜘蛛可以看到。
請?zhí)峤?“【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理】”并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼。 原價200元一個站點清理， 您還有金牌服務(wù)次數(shù)， 扣除對應(yīng)次數(shù)是 100元一個站點，收費協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前網(wǎng)站都好幾年，沒有問題，為什么最近一階段，好多網(wǎng)站都出問題了
答：您好，目前使用蜘蛛模擬訪問顯示，如果您服務(wù)器上多個網(wǎng)站有類似問題，那您可以查看一下程序是否都是同一套，并聯(lián)系程序人員核實清理
如需我司代您清理，請?zhí)峤簧鲜龉晤愋?，另我司只能代您清理掛馬和做安全防護(hù)，程序漏洞需要您聯(lián)系程序人員修復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩將ftp根目錄下的 CoksRFS.sql 數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)入到 xxkwsp.com 的對應(yīng)站點數(shù)據(jù)庫 中，謝謝，數(shù)據(jù)庫賬戶： 數(shù)據(jù)庫密碼:**********
答：您好，幫您導(dǎo)入了，請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xxkwsp.com 站點現(xiàn)在訪問異常
答：您好，www.xxkwsp.com 內(nèi)部解析沒生效，已同步刷新請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么是內(nèi)部解析沒生效？還有另外是怎么刷新的？謝謝
答：您好，解析到香港IP的，提交白名單后需要等待15-20分鐘生效，具體原因您可以忽略等待生效即可，現(xiàn)在測試已生效可以打開了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：weathervane.cn 這個域名解析還是同樣異常情況，麻煩再幫刷新下，謝謝
答：您好，此域名查看解析記錄中并沒有頂級域名的解析記錄，請您添加后等待生效再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：不好意思 ，是 www.weathervane.cn 這個域名
答：您好，您沒有做@記錄的頂級域名解析，是否要解析到同一個IP上 ，若是 ，我司可協(xié)助為您添加 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因其他方面需求，頂級域名暫不做解析，后期如果需要解析頂級域名這邊自行添加即可，謝謝，麻煩刷新下域名內(nèi)部解析問題
答：您好，解析已指向了對應(yīng)的地址了 ，詳見附圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 同臺服務(wù)器上 www.dpgcslw.com 此站點在原封不動的情況下從其他服務(wù)器上遷移到了現(xiàn)在這臺服務(wù)器里，站點程序和數(shù)據(jù)庫都是從原站老站所屬的服務(wù)器上打包壓縮傳入到現(xiàn)在這臺服務(wù)器里，但在后臺更新欄目內(nèi)容頁時經(jīng)常出現(xiàn) 報錯數(shù)據(jù)表類的問題，但排查過配置文件目錄權(quán)限問題權(quán)限都是755有寫入讀取權(quán)限、所有者所有組都是 www ，域名也未更換過，還是之前的域名；但一直還是報錯截圖錯誤
問：賬戶名：密碼:**********
答：您好，當(dāng)前測試更新正常,您是否已經(jīng)處理好了,請您重新訪問更新下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不是每次更新都會出現(xiàn)這個報錯，麻煩多更新幾次看下 另外換下瀏覽器多更新幾次看看
答：您好，當(dāng)前我司多次測試對應(yīng)更新都是正常的，并且根據(jù)您的報錯提示其是程序內(nèi)部反饋表缺少，并查看對應(yīng)缺少的表提示也不完全，建議您可以聯(lián)系您程序員為您核實看看，其具體報錯是否是程序內(nèi)部緩存導(dǎo)致，非常感謝您的合作和支持。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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