問： asp空間，郵件使用jmail組件代碼，無(wú)法正常發(fā)送。郵箱是使用西部數(shù)碼注冊(cè)的云郵。,Jmail郵箱無(wú)法正常發(fā)送

答：您好，
您代碼中郵局密碼不匹配，請(qǐng)核實(shí)您的正確密碼信息，然后再測(cè)試發(fā)送。

問：你好，原來是朋友幫我備案，用戶名密碼不知道，手機(jī)和郵箱都是用的他的，現(xiàn)在朋友的手機(jī)和郵箱都被被人占用，聯(lián)系不上，找不回，現(xiàn)在提交資料換成自己的，謝謝!

答：您好，1，根據(jù)單位名稱查詢，對(duì)應(yīng)的備案用戶名為：，如忘記了登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)152****0744：或郵箱919***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
                

問：您好，無(wú)法找回，請(qǐng)?zhí)峁┟艽a，謝謝

答：您好，非常抱歉，公章不符要求，請(qǐng)重新加蓋單位鮮章后上傳申請(qǐng)表。
         目前加蓋公章比例較小，易被判斷為電子章，如確認(rèn)是鮮章，請(qǐng)將公章加蓋在申請(qǐng)人簽字上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

答：您好，非常抱歉，當(dāng)前公章仍不符合要求，請(qǐng)重新提供加蓋鮮章的申請(qǐng)表，以便進(jìn)一步核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，解析域名 zh-its.com 、www.zh-its.com、m.zh-its.com  有錯(cuò)誤！麻煩解決一下，謝謝！

答：您好，
您主機(jī)www目錄下沒有文件，您可以上傳程序文件到主機(jī)，然后再測(cè)試訪問。

問：阿里云免費(fèi)SSL證書沒有找到符合key cer crt三個(gè)文件的證書。怎么辦？

答：您好，
請(qǐng)問是否是需要給當(dāng)前主機(jī)部署ssl證書，請(qǐng)您將適合nginx或者的ssl證書文件上傳到主機(jī)www目錄下，然后回復(fù)工單由我司為您操作部署；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：已上傳。麻煩幫忙配置。謝謝

問：是這個(gè)域名

答：您好，

問：接工單編號(hào)：  服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********     給弄下吧    

答：您好，我司可以立即給您更換IP，更換后您需要將域名解析指向到新的IP，請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：現(xiàn)在換吧

答：您好，已更換并配置好網(wǎng)絡(luò)，新ip是127.0.0.1 請(qǐng)調(diào)整一下域名相關(guān)解析再測(cè)試
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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