問：您好，
,找回賬號密碼
答：您好，已電話聯(lián)系法人核實(shí)，貴司備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請登錄后，點(diǎn)擊：修改賬號資料，及時(shí)修改登錄密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：寶塔面板環(huán)境 mysql裝不上 ip 127.0.0.1 寶塔賬號 密碼 密碼
答：您好，
安裝出錯(cuò)有具體的日志記錄,可以通過日志查看具體原因,如需要我司協(xié)助檢查處理,請重新提交【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)】分類工單,您服務(wù)器有3次金牌服務(wù),也可以直接回復(fù)此工單授權(quán)扣除一次金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用的服務(wù)器，centos7預(yù)裝寶塔跟預(yù)裝寶塔，都安裝測試了 都是無法安裝運(yùn)行環(huán)境網(wǎng)速比較慢 安裝執(zhí)行一會(huì)就自動(dòng)結(jié)束了 寶塔面板登錄用戶名:**********面板初始密碼： 咱們技術(shù)麻煩登錄上去看一下
答：您好，對應(yīng)apache、mysql和php7.3已經(jīng)為您安裝，現(xiàn)在服務(wù)器正在通過寶塔安裝phpmy，您可以稍后在核實(shí)查看，并我司核實(shí)之前無法安裝是服務(wù)器上無法ping通寶塔官方提供的下載地址dg1.bt.cn導(dǎo)致，其應(yīng)該是剛才該下載地址有異常，當(dāng)前測試ping是正常的了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：yjfl 這個(gè)空間，請把PHP版本換成 5.6~7.4之間任意版本
答：您好，主機(jī)管理是可以切換的，現(xiàn)在已經(jīng)幫您切換到7.0了，您網(wǎng)站無法打開是因?yàn)閣ww下.user.ini這個(gè)文件影響的，將這個(gè)文件重命名后測試可以打開了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：建站助手 里面直接升級mysql 版本原先的數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟失
答：您好，
不會(huì)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將之前版本的mysql改名，然后安裝新版本
但是我司建議是將之前數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出備份，然后再升級版本，因?yàn)槿绻皵?shù)據(jù)庫中有引擎的數(shù)據(jù)庫，這樣直接改名可能會(huì)造成異常，非常感謝您對我司的支持！
問： 主機(jī)下 數(shù)據(jù)庫突然損壞了 這個(gè)目錄 看有辦法修復(fù)嗎 /www/case/hd520/data/
答：您好，
核實(shí)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫是新上傳的, 測試無法打開已損壞，幫您從5/17備份中恢復(fù)了數(shù)據(jù)庫備份，可以正常打開，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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