問(wèn)：9781端口,在防火墻里面打開(kāi)端口，怎么端口還是不通

答：您好，查看防火墻是放行了9781端口,但沒(méi)任何程序監(jiān)聽(tīng)9781端口,所以無(wú)法連接,請(qǐng)檢查下您的程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：你好，還是服務(wù)器D盤內(nèi)Nginx文件夾里面的on文件占磁盤空間很大，占了13G以上了，我這邊也無(wú)法刪除，請(qǐng)幫我清理一下，還有C盤好像占空間也很大，也請(qǐng)幫我清理一下垃圾，謝謝！服務(wù)器密碼:**********

答：您好，
1、nginx目錄下默認(rèn)不會(huì)有名稱為on的文件，請(qǐng)您核實(shí)下是否拼寫有誤，如果您指的是nginx日志文件，可以先在服務(wù)中臨時(shí)停掉nginx服務(wù)，然后再清理日志文件，等清理完成后再重新啟動(dòng)nginx服務(wù)；
2、您可以登錄服務(wù)器，在服務(wù)器內(nèi)使用瀏覽器下載http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat 這個(gè)腳本文件運(yùn)行，可以清理C盤緩存文件和無(wú)用日志文件；
3、如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)您選擇擇工單類型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤占滿清理】提交，并附上正確的服務(wù)器登錄密碼；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，有那個(gè)文件啊，請(qǐng)看圖，就是這個(gè)占了13G磁盤，請(qǐng)幫我清理一下。

答：您好，

問(wèn)：你這里的服務(wù)越來(lái)越不行了，只是清理一個(gè)文件也要提交付費(fèi)工單，你們不要做售后服務(wù)了，直接賣服務(wù)就可以了。

答：您好，
服務(wù)器內(nèi)應(yīng)該由用戶自己管理，服務(wù)器購(gòu)買時(shí)是有贈(zèng)送3次金牌服務(wù)，只不過(guò)該服務(wù)器的金牌服務(wù)次數(shù)用完了，本次特殊處理為您處理了，請(qǐng)您現(xiàn)在查看；下次請(qǐng)您選擇正確工單類型提交；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：https://jingyan.baidu.com/article/4ae03de320129f3eff9e6bb8.html

答：您好，您提供下密碼，我們測(cè)試下登陸,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：換臺(tái)電腦即可，不知道為何本機(jī)突然這樣了，找的網(wǎng)上教程沒(méi)解決

答：您好，
您之前所提供的截圖是密碼不正確時(shí)的提示，之前可能是輸入密碼沒(méi)有輸入正確，或者輸入了多余空格，或者大小寫不正確；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我可以確定不是密碼不對(duì)，因?yàn)槲覔Q了電腦就可以，一個(gè)個(gè)字手打收入，絕對(duì)正確，你沒(méi)看我給你發(fā)的文章么，網(wǎng)上有這個(gè)類的問(wèn)題呀，根本不是密碼錯(cuò)誤照成的

答：您好，
網(wǎng)上的教程只能作為參考，要根據(jù)實(shí)際情況排查，我司無(wú)法核實(shí)您本地電腦的情況，您可以提供下服務(wù)器密碼由我司測(cè)試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1:

答：您好，
如果是密碼忘記，請(qǐng)參考截圖提交下工單授權(quán)我們幫您重置。
目前您提供的密碼的確是無(wú)法遠(yuǎn)程的，提示密碼錯(cuò)誤。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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