問：你好，客戶反饋了一個(gè)主機(jī)方面的漏洞，主要就是PHP版本的漏洞，原來用的是咱們這邊提供的建站助手安裝的php5.5（具體版本是PHP 5.5.31），我試著安裝php5.6結(jié)果安裝后運(yùn)行不了。這怎么辦？能不能幫忙看一下,漏洞修復(fù)問題
答：您好，如需我司排查, 需要扣除1次金牌服務(wù), 并提供服務(wù)器登錄密碼, 以及對(duì)應(yīng)訪問網(wǎng)址，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，xin-zhi.net這個(gè)域名已經(jīng)備案通過，并解析到127.0.0.1，但無法訪問，使用ip加非80端口是能訪問網(wǎng)站程序的
問：您好：是不是網(wǎng)站服務(wù)器的問題，網(wǎng)站服務(wù)器數(shù)據(jù)包過大造成服務(wù)器載重量大，而形成了網(wǎng)站加載速度慢的情況。能否協(xié)助排除檢查？謝謝
答：您好，已和您在電話中溝通，目前服務(wù)器上負(fù)載方面比較正常，數(shù)據(jù)庫上也沒有查看到有占用時(shí)間比較高的，建議先聯(lián)系java程序人員核實(shí)一下相關(guān)情況
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好：已經(jīng)將快照恢復(fù)到7月7日，但是網(wǎng)頁卡頓，后臺(tái)登陸卡頓的情況依然存在，我方技術(shù)人員也進(jìn)行了查看，均未發(fā)現(xiàn)問題，另外最近1年時(shí)間，該網(wǎng)站未進(jìn)行過任何程序修改，數(shù)據(jù)庫操作等行為，只是日常上傳新聞。請貴方技術(shù)人員能否繼續(xù)協(xié)助排查問題，我方也繼續(xù)研究，共同解決問題，萬分感謝！
答：您好，抱歉，我司也只能協(xié)助核實(shí)服務(wù)器方面是否有問題，如果您負(fù)載高或者網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題我司可協(xié)助分析，另您可以核實(shí)一下近期程序上有沒有開啟什么功能，或者安裝過什么插件，具體情況以程序人員分析為主
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好：以下是我方技術(shù)人員，排查問題的兩張截圖，請看圖一：22分43秒 點(diǎn)擊頁面卡頓，查看nginx日志的接收時(shí)間為23分11秒。前臺(tái)與nginx延時(shí)27秒。圖二：34分11秒 點(diǎn)擊頁面卡頓，查看nginx日志的接收時(shí)間為34分59秒。前臺(tái)與nginx延時(shí)48秒。
請問這個(gè)延時(shí)是服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站程序，哪一個(gè)的問題？請給予技術(shù)支持，謝謝！
問：補(bǔ)充截圖，自21日上午10點(diǎn)40分至今，陸續(xù)接收到網(wǎng)站監(jiān)控報(bào)警，如下： D監(jiān)控平臺(tái)檢測到您的網(wǎng)站cbs***gjt.com無法訪問，具體故障情況如下：故障時(shí)間：7月21日15時(shí)15分故障IP：127.0.0.1故障原因：無法連接服務(wù)器這個(gè)問題之前重來沒有過，請查看，謝謝
問：您好，已經(jīng)電話溝通技術(shù)，能否將cc防護(hù)付費(fèi)版讓我方試用幾個(gè)小時(shí)，看問題是否解決，如解決，我方付費(fèi)升級(jí)，謝謝
答：您好，從日志記錄來看，凌晨僅一個(gè)ip127.0.0.1訪問很頻繁，請通過nginx的日志查看，如果不是您的ip，可考慮使用安全組直接攔截，如果您從日志中還查看到有其他的ip異常訪問的記錄，可以考慮使用cc防護(hù)功能，但是一般情況下這個(gè)對(duì)您網(wǎng)站訪問速度可能并沒有什么提升
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
答：您好， 該卡頓是程序執(zhí)行上的耗時(shí)，即便在主機(jī)負(fù)載各性能都極低的情況依然會(huì)有這種卡頓，說明并非是服務(wù)器方面的因素影響所致，要處理該問題需要聯(lián)系程序員對(duì)程序的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤分析來排查，這個(gè)非我司所擅長且我司也不了解您的程序設(shè)計(jì)無法代為檢查，請反饋您網(wǎng)站程序人員處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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