問:我已經(jīng)刪除了所有下文件,可是虛擬主機(jī)的占用空間仍然很高,請幫我處理一下,把www目錄下真正清空。謝謝!,已經(jīng)刪除所有文件,但是已使用空間仍然是51%
答:您好,點擊刷新按鈕后,顯示正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務(wù)器ip地址127.0.0.1;本賬號下的多個域名解析到這臺服務(wù)器,都無法訪問,但是服務(wù)器ping正常,也能遠(yuǎn)程連接,域名解析正常
答:您好,測試服務(wù)器80端口不通 , 請您登錄服務(wù)器內(nèi)重啟web服務(wù)再試, 或提供服務(wù)器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:鄭州機(jī)房給電后,網(wǎng)站文章頁面打不開。后臺特別慢。請幫解決。http://www.cvonet.com/mm_/Index.aspx用戶名:孫智 密碼:**********://www.cvonet.com/
答:您好,抱歉, 機(jī)房剛恢復(fù),機(jī)房集群IO資源占用較高 ,請稍候在進(jìn)行訪問 ,目前仍在恢復(fù)過程中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是機(jī)房網(wǎng)絡(luò),還沒完全恢復(fù)啊。估計要多長時間?
答:您好,建議稍晚再試 ,當(dāng)前采用備用電力設(shè)置 ,仍不排除存在波動問題 ,且集群恢復(fù)后所有服務(wù)器突發(fā)占用資源較高 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前測試確實有該問題,請先核實一下代理平臺補(bǔ)丁是否更新到最新,或者提供一下后臺登錄用戶名、密碼以及專屬密碼,我司協(xié)助核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次已經(jīng)更新到最新。yangushzUHrav2018gkG4aF7u2nJcfRut上面是依次對應(yīng)的賬號,密碼,專屬密碼
答:您好,抱歉,這個是您自行添加的嗎,目前查看代理平臺暫時沒有圖形查詢功能
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個功能是我在代碼里找到的。現(xiàn)在還不開放嗎?
答:您好,抱歉,目前還暫時沒有開放,請耐心等待
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我觀察服務(wù)器有負(fù)載顯示 是不是恢復(fù)了,但是網(wǎng)站好像還打不開
答:您好,您可以提供一下您服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號密碼,以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:意思是已經(jīng)恢復(fù)了 是吧
問:我重啟了服務(wù)器 好像正常了
問:看來已經(jīng)恢復(fù)很久了 哎 沒注意
答:您好,對應(yīng)機(jī)房只有一部分服務(wù)器電力恢復(fù)了,現(xiàn)在查看您服務(wù)器已經(jīng)正常,您可以持續(xù)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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