問：尊敬的客戶： 您好！ 非常抱歉通知您，接機房通知，華中機房122.114.163.*段IP從7月20日起整合優(yōu)化IP路由，為您重新分配了優(yōu)化后的ip地址，請登錄會員中心查看并更換。 此次ip變更涉及云服務(wù)器，若您使用我司華中機房122.114.163.*段的云服務(wù)器，請登錄會員管理中心,根據(jù)提示進入頁面查看新的IP。 具體涉及IP： 127.0.0.1
建議根據(jù)自己的情況安排，在一周內(nèi)自主完成更換IP，具體流程： 1.請根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況，選擇更換時間。首先把域名解析到新IP，然后操作更換云服務(wù)器IP。 2.登錄控制臺，在網(wǎng)卡上修改為新IP、網(wǎng)關(guān)、掩碼。具體見教程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=456 3.通過“確定更換”功能，正式更改為新IP。 若需要我司協(xié)助完成服務(wù)器ip變更的,點“我不會修改IP”，提供云服務(wù)器密碼。 我司技術(shù)人員會在10-60分鐘內(nèi)更換為新IP。如長時間沒有更改，請?zhí)峤还位螂娫捖?lián)系。 感謝您的支持，由此給您帶來的不便，敬請諒解！,我這個服務(wù)器需要更新IP嗎？沒看到確定更換功能
答：您好，核實您當(dāng)前服務(wù)器ip并未在更換ip列表中，而當(dāng)前服務(wù)器所在機房為鄭州BGP，其現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)不通是因為鄭州 域 電已中斷超過2個小時，電力部門正在搶修。目前機房由柴發(fā)帶載，附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機房，存儲油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素，可能會在1小時后出現(xiàn)電力中斷，我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全，將進行批量進行服務(wù)停止操作，待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解。
問：大概需要多久才能恢復(fù)正常？ 停電是不是不能換到其他地 了？
答：您好，
洪水無情人有情，同舟共濟抗災(zāi)害，感謝您的理解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯。還有你們的云監(jiān)控不行呢。我設(shè)了微信，郵箱提醒。我服務(wù)器IP都ping不通半小時了。一直沒信息來。大半小時過去，手機號才收到一條，【西維數(shù)碼】通知：華中鄭州BGP機房服務(wù)器因暴雨斷電，柴油機油料已經(jīng)耗完，將臨時中斷服務(wù)。詳見管理中心公告，敬請諒解！
正在服務(wù)器都顯示，正常運行。你們都停電了，不應(yīng)該是關(guān)機了嗎？ 云監(jiān)控不能加個手機號提醒？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。出現(xiàn)延時,是整個機房緊急應(yīng)急狀態(tài),影響服務(wù)器數(shù)以萬計,請互相理解下,謝謝
問：你好，機房還是供不上電嗎？
就不能用機油恢復(fù)一會會。讓客戶轉(zhuǎn)移機房線路？
答：您好，請查看緊急通知,現(xiàn)在機房所在地遭遇極端天氣,進入緊急應(yīng)急,非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，柴油發(fā)電維持,而柴油耗盡,暫時無法恢復(fù)，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復(fù)，目前最新消息，預(yù)計下午可以恢復(fù),請再耐心等待一下，天災(zāi)無情,同舟共濟抗災(zāi)害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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