問：navicat連接不上數(shù)據(jù)庫，寶塔上已經(jīng)開啟了權限，端口也有開,navicat連接不上數(shù)據(jù)庫
答：您好， 已經(jīng)為您關閉防火墻,現(xiàn)在可以遠程測試下,謝謝
問：http://127.0.0.1:8081/pma_38aa4d91/ mysql管理 phpMy 進不去了怎么解決
答：您好，1、查看您使用的是云服務器，
請您提供一下云服務器遠程端口，密碼，WDCP賬號 密碼， 我司核實一下
2、請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo; 協(xié)助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想單獨恢復一下數(shù)據(jù)盤，data.vhd或data.zip已在ftp連接地址：127.0.0.1FTP賬號：密碼:**********
問：系統(tǒng)盤不要恢復，只恢復數(shù)據(jù)盤
答：您好，文件名大小寫, 請?zhí)顚慸ata.VHD 再試下呢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：從你們防火墻上面，請問怎么開放25端口？
答：您好，
若您同意，請您再次復制紅色字體，再次回復此工單，申請為您放行25端口。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 承諾不利用貴司服務器及網(wǎng)絡發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，
問：不會的，我們主要用于論壇網(wǎng)站會員注冊時郵件驗證。
答：您好，已經(jīng)開啟了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP帳號： FTP密碼：
答：您好，十分抱歉，華中鄭州 域已經(jīng)停電，機房備用柴油發(fā)動機由于附近油站因道路積水導致無法供油到機房，也無法維持電力供應，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：https://oa.hongshijiaoyu.com.cn/
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：能幫我更換下機房嗎我們是教育系統(tǒng)不能停
答：您好，
抱歉，如果可以我司肯定批量操作了，現(xiàn)在是整個機房因為 電中斷，全部中斷了無法遷移
目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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