問：您好，因公司名稱變更需修改備案主體信息，但是原備案賬號(hào)的密碼忘記，且不能在線找回。,找回備案平臺(tái)登錄密碼
答：您好，貴單位備案用戶名:********** 登錄密碼:**********
請(qǐng)登錄后，點(diǎn)擊：修改賬號(hào)資料，及時(shí)修改登錄密碼和聯(lián)系人信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)無法登錄
另外 上次發(fā)短信說 122.114.163這個(gè)IP要調(diào)整 是什么意思
是不是需要續(xù)費(fèi) 還是續(xù)費(fèi)之后 這個(gè)IP還是會(huì)變 ？
如果IP變了 域名會(huì)不會(huì)有影響？
答：您好，查看到服務(wù)器3306端口正常，請(qǐng)問您反饋的數(shù)據(jù)庫(kù)無法登陸是什么意思，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明。
當(dāng)前服務(wù)器ip是要更換iphttp://m.ps-sw.cn/manager/mytielist.asp 。更換ip是最近幾天需要更換。舊ip機(jī)房需要回收所以統(tǒng)一更換新ip。
ip變換了不會(huì)影響域名，只需要將域名解析到新ip即可，如果域名在我司，對(duì)應(yīng)的解析會(huì)自動(dòng)修改，其他地方域名需要自行修改解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云鎖無法登陸
答：您好，
您可以通過ssh方式登錄服務(wù)器后，通過命令 yunsuo 重啟下云鎖服務(wù)再試試；
如需我司協(xié)助排查，可以扣取1次金牌服務(wù)處理，測(cè)試使用之前的默認(rèn)ssh端口2202端口無法登錄當(dāng)前服務(wù)器，請(qǐng)問您是否修改過了ssh端口，您可以確認(rèn)后提供下正確的ssh端口以便我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩把ssh登陸工具發(fā)一下吧
答：您好，這里可以下載 http://www.hostbuf.com/t/988.html ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我可以通過登陸服務(wù)器來重啟云鎖嗎
問：剛才你發(fā)的鏈接不行，之前西部舒服發(fā)過一個(gè)登陸服務(wù)器的方式，麻煩重新發(fā)一下
答：您好，1.可以登錄服務(wù)器 重啟云鎖。
請(qǐng)下載 http://downinfo.myhost.net/putty.exe ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在的主網(wǎng)站是http://www.gysjxjy.com/,現(xiàn)在有3個(gè)從服務(wù)器也要通過這個(gè)域名來訪問，都是加的端口。一臺(tái)主服務(wù)器（平臺(tái)主程序），3臺(tái)從服務(wù)器（存放課件），怎么關(guān)聯(lián)域名。
答：您好，非常抱歉，我司沒有太明白您的意思，您對(duì)應(yīng)說的域名www.gysjxjy.com是指向了您服務(wù)器A，而其他3個(gè)從服務(wù)器也需要使用該域名訪問？并需要使用該域名加端口的方式訪問？對(duì)應(yīng)一個(gè)域名www二級(jí)域名地址只能操作指向到一個(gè)服務(wù)器，如您要指向到多個(gè)服務(wù)器，您可以將該域名gysjxjy.com如再解析出來幾個(gè)其他的二級(jí)域名a.gysjxjy.com\\b.gysjxjy.com\\c.gysjxjy.com方式指向到從服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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