問(wèn)：127.0.0.1:我的主機(jī)桌面云建站助手不見(jiàn)了！FTP地址：127.0.0.1用戶名:**********密碼:***********我要連接這個(gè)FTP賬號(hào)就連接不上??！
答：您好， 查看服務(wù)器內(nèi)存足夠 ，存儲(chǔ)容量快滿了 ，建議升級(jí)下數(shù)據(jù)盤 ，升級(jí)后請(qǐng)參考
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)老是卡頓，用幾分鐘就出現(xiàn)打不開(kāi)狀態(tài)，報(bào)警time out.這個(gè)服務(wù)器后臺(tái)老是出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，每次使用得每次提交工單，超級(jí)不方便超級(jí)不穩(wěn)定。。。。。。。。。。。。。。。。
另外網(wǎng)站提示現(xiàn)在PHP版本不穩(wěn)定，需要升級(jí)到?，F(xiàn)在你們提供的7.2.33還達(dá)不到要求的最低7.4版本。
請(qǐng)幫我升級(jí)到最新版本，謝謝。后續(xù)我會(huì)著重考慮是否用你們服務(wù)器了，太不理想了。
問(wèn)：這個(gè)空間，早期是asp的，因?yàn)楦陌妫瑩Q成了php的，現(xiàn)在因?yàn)榭臻g滿了，需要再次升級(jí)，這個(gè)刪除記錄是否是回到原來(lái)的asp的主機(jī)上，再升級(jí)？？
是否可以電話溝通，，謝謝
答：您好，不會(huì)回到原來(lái)asp主機(jī), 需要?jiǎng)h除之前的升級(jí)記錄后, 才能再次升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，是的, 如您需要備份網(wǎng)站文件, 可以連接原來(lái)主機(jī)ftp下載備份 . 如您當(dāng)前網(wǎng)站訪問(wèn)正常, 一般不需要備份, 再次升級(jí)選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) , 升級(jí)完成后, 測(cè)試網(wǎng)站功能是否正常, 如不正常可聯(lián)系我司核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，是的 , 查看您數(shù)據(jù)庫(kù)表字符集, 在mysql5.6下也支持的, 升級(jí)也沒(méi)什么影響，如升級(jí)后不支持, 可反饋我司核實(shí)調(diào)整, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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