問：訪問未綁定域名jiajie.gotoip2.com所出現(xiàn)的FTP賬號密碼，它的權(quán)限是不是只能瀏覽網(wǎng)頁？不會有上傳、下載、復制、修改文件之類的權(quán)限吧？,FTP賬號密碼的權(quán)限是瀏覽網(wǎng)頁？
答：您好，通過這個域名輸入賬號和密碼是只能瀏覽網(wǎng)頁的，但如果知道了該主機ftp登錄密碼，是可以通過ftp軟件進行登錄的，登錄后是有上傳、下載、復制、修改文件之類的權(quán)限的。
問：您好，親www.kslcd.com這個域名直接取消備案了，我們代理商也沒看到通知整改，哎！現(xiàn)在直接不能訪問，然后客戶之前備案的員工聯(lián)系不上 留下的手機號郵箱都是之前員工的，現(xiàn)在需要咨詢一下：www.kslcd.com這個域名備案是全部重新注冊，還是需要在之前的kclcd用戶名這個下面去備案，這個密碼有人改了 郵箱和手機都要更換，公司名稱不改改。幫我看一下備案系統(tǒng)登錄密碼。謝謝
答：您好，
1.經(jīng)查詢，貴單位（四川君尚琳現(xiàn)代裝飾工程有限公司）、域名（kslcd.com）在工信部均無備案記錄，請重新根據(jù)：首次備案 填寫信息，提交備案申請即可；
2.如是原備案賬戶用戶名和密碼忘記了，您請重新注冊新的備案賬戶來提交備案申請 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下數(shù)據(jù)庫的地址和端口在哪查詢呢，謝謝！
答：您好，數(shù)據(jù)庫地址就是您的服務器ip，端口都是默認的3306，如果您要外部連接管理mysql，可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2447 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想升級到港臺線路，在升級頁面無法操作，麻煩處理下，謝謝。
問：你好。我在西部數(shù)碼網(wǎng)站上購買升級了數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤。系統(tǒng)盤到50G。 數(shù)據(jù)盤到110G。
我登錄服務器后，顯示的還是原來那樣。然后好像還需要什么擴容的。我搞不來。麻煩幫我系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤幫我擴容一下。謝謝
答：您好，已處理了，請查看確認，參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器卡死 網(wǎng)站打不開 幫看一下原因
答：您好，訪問存在驗證提示 ，驗證后可調(diào)整到頁面 ，詳見附圖，請再核實，若您本地訪問報錯，可提供具體的報錯截圖，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊和客戶那邊都訪問不了 服務器遠程登錄也進不去 幫看一下具體原因
問：
答：您好，服務器可以遠程，詳見附圖，請參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ，并使用谷歌瀏覽器訪問，將訪問報錯截圖反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：客戶那邊的路由追蹤
答：您好，根據(jù)反饋，請先讓您的客戶重啟本地網(wǎng)絡再觀察 ，如，重啟光貓路由等 ，另，請?zhí)峁┱_的服務器超管密碼，我司仍需要再進一步核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
