問：從win換到linux 目錄 www 不見了，無法上傳文件,從win換到linux 目錄 www 不見了，無法上傳文件

答：您好，
請(qǐng)您在連接ftp的時(shí)候使用127.0.0.1這個(gè)IP進(jìn)行連接，該IP才是空間的服務(wù)器IP地址。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：問題詳見工單號(hào)：，請(qǐng)幫忙用清除掛馬。請(qǐng)扣除一次金牌，幫忙把木馬清除，謝謝。
站點(diǎn)路徑：D:\\www\\5zainew\\www
網(wǎng)站后臺(tái)訪問地址：http://www.5zai.com/5zai.php

答：您好，
2.D:\\www\\5zainew\\www\\system\\library\\think\\Loader.php 這個(gè)文件存在掛馬，掛馬類型是搜索引擎劫持。
已經(jīng)將掛馬的文件清理掉了，現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題。
3.您服務(wù)器上是安裝了云鎖的，我們幫您在云鎖中將D:\\www\\5zainew\\www 設(shè)置為了防篡改。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器升級(jí)了磁盤 麻煩寶塔同步擴(kuò)容一下

答：您好，已經(jīng)擴(kuò)容了，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：使用 Edge瀏覽器，無法點(diǎn)擊登陸，
版本 96.0.1054.13 (官方內(nèi)部版本) beta (64 位)一直都有這個(gè)問題，麻煩處理看下

答：您好，
核實(shí)賬號(hào) 分別在 
09:17:53 使用微信登陸成功
09:31:00  主站登陸
Microsoft Edge 瀏覽器是可以登陸的，建議清除瀏覽器緩存，取消密碼保存，重新登陸測試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒有用，清除緩存還是點(diǎn)擊登錄沒有反應(yīng)。

問：就是首頁懸浮下拉的登錄窗口點(diǎn)擊登錄沒有反應(yīng)。不是點(diǎn)擊登錄進(jìn)去頁面登錄。

答：您好，
升級(jí)到最新版本測試 下拉菜單正常，若本地瀏覽器重啟后仍不行，可直接訪問登陸頁面http://m.ps-sw.cn/login.asp ，下拉菜單點(diǎn)擊后就是跳轉(zhuǎn)到這個(gè)頁面,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器IP地址:127.0.0.1  (香港亞洲數(shù)據(jù)) ssh端口:22000安全服務(wù):未部署安全組 ddos高防管理 百度云加速 云網(wǎng)盾內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （ 只能跟當(dāng)前帳號(hào)下的其他同集群的機(jī)器通信,本機(jī)集群id:HK-1 ）
深圳 深生國際旅行社有限公司  
以上都查不到 主體備案信息了 

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/

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