問：我把代理的網(wǎng)址由kaierwei.cn，改成kaierwei.com了，登錄后臺以后看不到余額，www.kaierwei.com 登錄賬號 密碼和確認登錄密碼都是這個 ccc ，請幫我看一下,代理網(wǎng)站后臺看不到余額
答：您好，
問：今天新開通的寶塔，初始版本是7.4.6的，誤升級到了新版本7.7.0，使用不習慣，現(xiàn)在想要恢復到升級之前的7.4.6版本，我已經(jīng)保留數(shù)據(jù)重裝了系統(tǒng)，但是版本還是新版本，沒有恢復到今天升級之前的7.4.6版本，不管用什么辦法，麻煩幫忙恢復到之前的7.4.6版本
答：您好，
寶塔面板的安裝文件/home/server/panel/有存放在home分 下，如果選擇保留數(shù)據(jù)，則寶塔面板版本不會發(fā)生變化，如果一定要使用默認寶塔面板版本，只有先將服務器home分 下的有用數(shù)據(jù)備份到本地電腦，然后選擇“不保留數(shù)據(jù)”的方式重裝，重裝完成后重新再從本地電腦上傳數(shù)據(jù)到服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不對
答：您好，
問：網(wǎng)站從1M升級到5M，訪問速度差別不大，幫忙看下到底什么情況，謝謝！
答：您好，
請?zhí)峁┮幌聦毸卿浀馁~號和密碼，我司查看一下相應日志，非常感謝您對我司的支持！
問：外網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/35cb3577
內(nèi)網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/35cb3577
答：您好，
問：幫忙調(diào)試下，謝謝
答：您好，
抱歉，這個屬于站點程序代碼方面的問題，我司無法處理，需要您聯(lián)系程序人員處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器沒運行一段時間都會卡死，已經(jīng)升級內(nèi)存了還是這樣，是io的問題么
答：您好，
問：pems4.site:1086應用在1086端口使用的活字格服務器端，端口是1086，我上傳之后自己打開，沒有問題。發(fā)布出去之后，用戶很快登陸上來。但是并發(fā)用戶數(shù)到11。就不再增加了，然后過一會兒，所有的用戶就都掉線兒了。服務器性能也還沒有跑滿
最好能遠程協(xié)助一下，或者電話也可以
答：您好，
抱歉，我司不熟悉此程序，只能從服務器方面給您協(xié)助排查
監(jiān)控來看服務器方面沒有問題，您反饋異常的時候是哪個時間點，同時請?zhí)峁┮幌碌卿浄掌鞯恼_的遠程密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：服務器密碼:**********
答：您好，
系統(tǒng)日志上并未查看到明顯異常，同時您那邊反饋掉線是否有報錯信息
目前能到的是主機運行了3個多小時，在18點多有執(zhí)行系統(tǒng)更新補丁，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
